在解释购票流程时说 ， 用户查到有票后填写乘车人信息 ， 在点击提交按钮的时候就开始排队 ， 按时间顺序出票 。1秒钟内可能有很多人提交 ， 区分的时间会具体到毫秒 。还有一种情况是 ， 明明显示有余票 ， 但提交时发现没票了 ， 这是为什么？单杏花说 ， 抢票的旅客非常多 ， 余票也在实时变化 。由于所有售票渠道的车票都是共享的 ， 如果12306网站上显示没票 ， 那么去车站或打电话也不会买到票 。
长期使用抢票软件会影响正常购票吗？有些抢票软件可以实时刷新抢票信息 ， 在线监控是否有漏票或退票 。长期使用这类软件会影响旅客在12306正常购票 。有可能 ， 单兴华说 。如果长期使用抢票软件 ， 正常购买的话 ， 会比别人慢 。值得注意的是 ， 今年的抢票软件并不好用 。此前有报道指出 ， 采访人员在2月13日买了一张北京到德州的火车票 ， 指定了几个车次 ， 在放票前启动了一个抢票软件 ， 但还是失败了 。
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