在哪里 沟通,出色沟通的秘诀在哪里

什么,沟通的内容和目的是什么,世卫组织是沟通的对象,我是谁,何时何地沟通;为什么,交流的理由是什么?怎么样,沟通的方式,怎么做,沟通后的评价,如何达到沟通的目的 。大叔可以回答一下如何与企业其他部门沟通 。
出色沟通的秘诀在哪里?

在哪里 沟通,出色沟通的秘诀在哪里

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沟通难不难?很多人会说难!为什么你会觉得难?我来告诉你原因第一你希望别人能够听你的,如果别人说不,你就感觉自己遭到了挫败第二你希望别人能够尊重你,如果别人挑战你,你就会感觉自己受到了伤害第三你希望能够达成自己的目的,如果结果不如意,你就将沟通界定为失败!一次出色的沟通,不仅需要良好的口才,更需要良好的沟通技巧,但是这个技巧一点都不复杂,我把它总结为五个好,这5点做到了,沟通就会变得顺畅和谐!1营造好氛围人们的决定,很难做到全完理性,因为,人们是情绪化情感化的动物,很容易在某种情绪情感的带入下,做出某种非理性但却自认为应该如此的决定 。
懂得了这一点,我们就可以通过对环境施加影响,营造适当的谈话氛围,来促进沟通的效果 。一个圆桌两杯清茶,人们会感觉到可以敞开心窗放松沟通的氛围一树绿荫一张长椅,人们会感觉到浪漫温馨富有情调的氛围一桌好菜几箱啤酒,人们会感觉到可以开怀畅饮高谈阔论的氛围一般情况下,人们总是会要求自己的行为与当下所处的环境特点相协调,因此氛围营造好了,情绪就会受到感染情绪到位了,内心的情感就会自然流露情感流露,心与心的距离就会拉进,沟通的过程就会变得和谐顺畅!2处理好情绪一次沟通,30%是内容,70%是情绪 。
大家可以体会一下,以下这两段话有什么不同A你没长手吗?看我拿这么多东西,就不知道帮一下吗?B哎,东西太多了,帮我拿一下好吗?很显然,当我们的情绪出现问题的时候,沟通的内容就会受到影响 。很多建议不被接受很多要求不被应允很多委屈不被理解,原因都在于,我们想要沟通的内容,已经被不适当的情绪破坏地面目全非 。
所以,大家记住一点内容一定要经过情绪的包装之后,以一种合适的方式来表达,才能达到沟通的效果!3拿捏好分寸沟通难,难就难在两种需求两种态度两种意见的整合 。沟通的目的,并不是要让对方必须听我的,而是要让双方达成某种共识!我所在的地点是A,对方所在的地点是B,让我走到对方所在的B,或者让对方走到我所在的A,都是不合适的 。
沟通的目的,就是要确定AB之间的另一个点,叫做C,两个人都认为这个点很合适,都需要努力向这个点迈进几步,彼此达到心理平衡,这就点,就叫共识点共赢点!我们将这个技术,叫做分寸感 。你必须得听我的必须得按照我说的做我不可能让步我决不能吃亏,如此一来,就容易谈崩,沟通就容易中断 。因此,能够掌握分寸感,能够找到平衡点,这样的沟通,才是成功的!4整理好思路沟通需要思路吗?当然了!但是,我这里所说的思路,并不是谈话提纲先谈什么再谈什么我所说的思路,指的是沟通的两个目标1这次沟通,我需要为自己达成什么目标?2这次沟通,我能为对方创造什么价值?很多人所谓的沟通,只考虑了第一个问题,就是我自己要达成什么目标,却很少考虑到第二个问题,我能为对方做些什么 。
而这样的思路,可能会直接导致沟通的失败 。一次成功的顺畅的沟通,一定是具有双赢的效果的 。之所以双方能够达成共识,就是因为这么做,对咱们大家都有好处!做到了这一点,沟通就会变得简单!5维护好关系一次好的沟通,往往会给双方的关系带来一定的建设性 。因此,我们需要再次提到平衡这个词,好的沟通,一定不是谁占了谁的便宜,谁让谁达成了妥协,谁触及了谁的底限,而是两个人发自内心的认可彼此的建议,认同沟通最后带来的共识和决定 。

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