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我们在海外设立了专门的日语客服中心 ， 直接聘请了大量母语为日语的客服代表 ， 可以为客户提供日英、中日双语、中日英三语的客户服务 。我们所有的客服代表都有至少2年的日企客服经验 ， 了解日本文化消费习惯和沟通方式 ， 能够为日本消费者提供当地的服务体验 。多年来 ， 科诺海富Callnovo团队在跨境电商、服装、美妆、安防监控、医疗器械、家用电器、互联网航空旅游酒店、互联网媒体展览、机械工程游戏、动漫、消费电子、电信、传媒、时尚、奢侈品、人力资源等行业积累了丰富的实践服务经验 。
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