【京东天猫售后哪个好,京东和天猫各自优势在哪】京东和天猫，作为国内最大的网上购物商城，猫狗大战随时随地火如荼的上演 。有人说天猫压制京东已成定局，也有人说京东搞垮天猫指日可待 。先从商业模式来看，京东是价值链整合模式，阿里是开放平台模式 。价值链整合模式以产品流管理为战略核心，以现金流管理为系统支持，以信息流管理为资源整合方法的纵向非一体化在线零售业态，具有业务闭环平台开放和长期边际收益递增的特点 。
开放平台模式是一种网络零售业态，其目标是为买卖双方提供网上交易机会和条件，是网络交易平台规模化收益管理的战略核心 。其特点可以概括为搭建平台招商 。总的来说，阿里在信息流和现金流上领先一步，而在产品流上，京东领先 。无论是产品质量、价格保障、发货速度还是售后服务，COM的优势短时间内都难以撼动 。从盈利模式来看，除去广告费和服务费，JD.COM自营电商，自买自卖，赚取差价，以低价甚至牺牲毛利率的方式获得大规模销售，从而获得利润 。
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