百度地图曝再出现强制广告,官方回应:与实际情况不符

【百度地图曝再出现强制广告,官方回应:与实际情况不符】百度地图曝再出现强制广告,官方回应:与实际情况不符

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百度地图曝再出现强制广告,官方回应:与实际情况不符
近期有网友反映 , 百度地图在打车流程中强插广告 , 并且还将关闭按钮设置得非常隐蔽 。 网友称 , 广告关闭按钮与灰色背景颜色相近 , 想要关闭广告很容易点进广告入口 , 影响到用户正常使用 。

这让不少人想起了今年5月 , 百度地图也曾因广告引发过争议 。当时 , 有网友反映其导航界面的广告语“累了困了喝东鹏特饮”铺满了虚拟车道 , 旁边还有该品牌的立式广告牌 。 不少网友担忧 , 这种“焊死在路面上”的广告文字会遮盖导航车道上的变道标识 , 若出现在转弯、减速等位置 , 非常容易干扰司机驾驶 , 构成安全隐患 。

曾有律师对此发表评论 , 导航界面出现强制广告 , 可能违反《中华人民共和国广告法》第四十四条(不得影响用户正常使用网络)及第四十五条(互联网广告须显著标明关闭方式)的规定 。 如果广告干扰驾驶员注意力 , 则可能违反《中华人民共和国道路交通安全法》关于安全驾驶的规定 , 若因此引发事故 , 平台或需承担部分过错责任 。
不过实际上 , 此次事件很可能只是一场误会 , 百度地图给出了官方回应:“媒体报道展示的截图 , 与百度地图线上实际情况不符 , 我们有提供明显的关闭按钮 , 用户可随时手动关闭 , 且关闭后当日不会再触发 。 对于报道中的截图问题 , 我们也正在联系首发的媒体和用户核查 。 百度地图始终致力于提升用户的使用体验 , 为用户提供安全、可靠、智能的出行辅助 。 大家在使用地图时有任何问题 , 欢迎随时后台留言或联系百度地图客服中心 。 ”

实际上 , 地图软件免费提供服务 , 确实需要合理的商业化维持运营 , 但如果出现过度的广告植入 , 也会直接影响用户使用体验 , 如何平衡好商业利益与用户体验之间的微妙关系 , 或许将会成为决定其能否在激烈的市场竞争中留住用户的关键 。



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