所以 ， 把“职”和“责”合到一起 ， 就是职责 ， 即职责的前一句是说明“做什么” ， 后一句是说明“达成、达到什么结果” 。把这两个例子合起来 ， 上述的职责就是：负责开发客户 ， 确保客户持续增长 。这才是一句完整的“职责” 。而大部分公司 ， 只说了“职” ， 而没有后半句来表达“责” 。在本答文开篇对销售经理岗位职责的一句话描述 ， 就包含而来“职”和“责”两部分：用策略教育并鼓励下属 ， 就是“职” ， 即销售经理要做的事情 ， “持续提升销量 ， 确保达成销售目标并收回回款”就是“责” 。
下面我们把“一句话”岗位职责分解说明 。--用策略教育和鼓励下属：作为一名销售经理 ， 对于下属的能力提升是需要动一番脑筋的 ， 也需要根据下属的实际情况 ， 结构性地做出提升下属能力的方案 。在提升的内容里 ， 不仅包含下属的能力 ， 还包含下属的思想、品行 ， 思维方式等；尤其是思想方面的提升 ， 广告“唠叨”、宣讲是不够的 ， 它需要一些策略性的方法和计谋 ， 此为教育 。
只有下属的思想素质提升 ， 能力素质提升 ， 才有可能实现“责”的要求 。但是作为常人 ， 自我驱动和自我激励不常有；下属的工作动力往往来自于外界 。所以 ， 作为销售经理 ， 有责任、有义务提设计激励下属的方案 ， 让下属的薪酬、福利、休假、晋升上有盼头 ， 尤其是下属的提成和奖金方案的设计至关重要 。销售人员都是靠提成活着的 ， 那点底薪着实对下属没有什么吸引力 。
实质上 ， 这都属于用人的方法 。同时 ， 销售经理还要会识人 ， 明白那些下属在销售的天份上缺乏 ， 需要付出极高的成本去培养 ， 并把这些下属调整到其他部门或者辞退 ， 并吸纳真正有灵性、有悟性的下属 ， 缩短培养的时间 。所以 ， 在销售经理的“职”里 ， 最重要的是教育培训下属 ， 设计激励方案 。--持续提升销量：销售经理的责任和工作结果 ， 就是把产品销售给客户 ， 而且还要持续提升产品的销量 ， 不能只停留在一个销售水平 ， 否则公司就无法发展、无法扩大市场份额 。
这个“责”来自于销售经理对于下属的教育培训和激励方案 。--确保达成销售目标：每个公司除了有增长目标 ， 还会有销售目标；有些公司合二为一 ， 有些公司由于其业务特性会分开计算 ， 而销售经理 ， 就是要带领所教育培养的下属 ， 用适当的激励政策 ， 去完成公司的销售目标 。--收回货款：大部分的公司会把“回款”的责任放在销售经理的“责”里（当然 ， 有些公司回把回款的责任放在了其他部门 ， 如财务部） 。
所以 ， 销售经理 ， 既要把产品卖出去 ， 还要把卖产品的款收回来 ， 因为有些公司的销售政策是铺货的 ， 或者约定了账期的 。卖出去的产品的钱收不回来 ， 卖多少产品都是白搭 。综上 ， 销售经理的要做的就是“教育和鼓励下属” ， 其责任和结果就是“持续提升销量”、“完成销售目标”和“回款” 。有些人可能会问：难倒品牌建设不是销售经理的责任？理论上讲 ， 品牌建设不仅仅是销售经理的职责 ， 因为品牌的建设涉及到多个部门的合作 ， 比如市场部、产品部、研发部等 。
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