就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总 评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验 。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考 。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的 。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结 。
这样一来，工作计划要写什么就很明白了 。其次，你还要清楚工作总结是写给谁看得 。写给自己看的东西和写给领导看的东西文笔和格式肯定是不一样的，所以如果是写给领导看的，语气肯定是激昂的、写的东西都是正面 。如果是写给自己的工作总结，不需要有任何情绪，只需要写清楚做过什么事情，有哪些改进就可以了 。二、找对套路读书时议论文有议论文的套路，工作后工作总结也有工作总结的套路，工作总结的方法论大概就是KPI、BSC、SWOT、PDCA、PDPC、5W1H等 。
一般的工作总结把方法论全部写详细了，也就总结得差不多了 。因为一份详细的工作计划里面包含了工作的总结和未来的工作计划 。还有一个还写的是创新点，一般就是围绕你目前的岗位和职能，还能不能有上升的空间 。集齐了这几个方法论和创新点，你的工作总结就完成一大半了 。三、找准文章结构最后，不管什么文章，都是有一定的套路的，工作总结亦是如此 。
一般重点的句子都是在固定的结构里出现的，例如文章段落的开头和结尾，一般都是工作计划的重点 。也有部分文章第一句和最后一句是表你也可以按照这些文章的套路，找准结构，把重点的举止放在段首或者段尾，这样的工作总结定能让领导满意 。今日互动：你觉得还有其他与客户沟通的思路吗？P.S：我是汤帅，承接PPT定制，有需要可以留言联系我 。
干活特别行，汇报不会写，怎么办？
在职场必须学会两条腿走路，这是一个人实现自我价值的必备条件 。在现实中，能够提拔重用的，绝大多数人不但工作业绩突出，还能说会道，笔杆子也非常硬，能抓住问题的本质，对经验教训善于总结，这样的人肯定会得到组织部门和领导的认可，提拔重用都是早晚的事 。对于我们大多数人来说追求的是干好本职工作，认为工作业绩突出就会得到领导的认可，就可能有提拔重用的机会 。
殊不知你工作干得再好，汇报时前言不搭后语，思维混乱，层次不明，哪个领导会认为你具有领导才能？所以我们在工作过程中要善于总结经验，查找不足，不能把肉埋到饭碗里，让人看不到 。如何把一个汇报写得好，教你几点做法 。一是写汇报材料不要急于下笔，要想一想我汇报的重点是什么，主要包括哪几个方面？主要采取了什么样的工作方法？取得了什么样的经验？把零星的素材进行归纳 。
二是要列出汇报提纲 。提纲就相当于一个人的骨骼框架，只有框架立住了，然后再往里添肉，这里的添肉就是前面说的零星总结出的材料 。三是要把做法和经验进行认真提炼升华，完全变成自己熟知的东西，这些经验和做法最好是有创造性的和创新性的东西，这些才是领导最愿意听的精华部分 。四是在汇报中一定要找出不足和改进办法，要情真意切，不要来虚的和一笔带过，否则这个汇报领导会认为不实在、不厚道 。
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