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8月27日 ， 美团近日在北京举办骑手算法协商共治开放日 ， 向公众公开骑手配送的算法逻辑 ， 并从升级安全保障、防疲劳机制、取消超时扣款、解决“最后一百米”交付难等方面分享了骑手工作体验优化的一系列成果 。
据了解 ， 这是美团年初公布算法治理八项举措 ， 成立算法顾问委员会以来 ， 举办的第八场沟通会 ， 也是第一次举办骑手协商共治开放日 。 在开放日上 ， 美团骑手体验运营负责人表示 ， 众包骑手非常关心的超时罚款 ， 将在2025年年底前全面取消 。 她介绍 ， 美团长期以来一直在探索如何以正向激励来代替扣款 。 目前 ， 该团队已基本完善了“用得分体系代替负向扣款”的新模式 ， 并将很快向全国推广 。
【美团举办骑手算法协商共治开放日：年底前取消骑手超时罚款】自2024年年底开始 ， 美团陆续推出骑手防疲劳机制、取消超时扣款等措施 ， 以骑手利益为核心 ， 持续优化管理办法 ， 探索更公平、更人性化的激励机制 ， 推动负向处罚向正向激励的转变 。 此外 ， 2025年起 ， 美团陆续试点并上线了骑手用户位置共享、智能引导用户选择推荐地址、推荐用户填写更精准地址的三大措施 ， 从产品端着手应用智能算法 ， 增强用户骑手双端提醒 ， 减少信息不对称 ， 增进信任 。
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