但是对于大多数中小型卖家来说 ， 对于差评板块就要格外重视 ， 传说中的十个差评搞垮一家店可不是虚的 。现在很多消费者都不会去看好评了 ， 觉得好评都是刷出来的 ， 他们重点关注差评 ， 所以差评就会直接影响店铺转化率影响店铺以后的销量和销售额！！！本来做淘宝有一两个差评也正常 ， 毕竟林子大了 ， 什么鸟都有 ， 只要及时联系买家 ， 态度好一点 ， 愿意做出一定的补偿 ， 可以修改追评或者店主在差评后面做出合理的解释 ， 都可以尽量降低差评的影响 。
但是小店有了一两个差评 ， 对于一部分缺乏主观判断意识的顾客来说 ， 根本就不会考虑这个评价的可信度有多高 ， 只会认为你这个产品存在某些瑕疵 ， 所以本来想买的产品也可能会放弃购买！他们不买不是说你的产品不好 ， 而是差评给买家的心理作用太大了！！！而且买家给好评对信誉是加分的 ， 差评多了就会影响店铺信誉的提升好评率虽然不再影响搜索结果 ， 但是还会影响整体的店铺评分 。
早些年 ， 差评对店铺的权重影响很大 。现在规则在不断完善 ， 评价的权重在不断弱化 。阿里做用户评价的初衷是让卖家诚信买卖产品 ， 让买家合理选择产品 。谁能想到后来的评价都被糟蹋了 。所以给卖家一个建议 。做好产品和服务 ， 认真开店才是王道 。即使差评上门 ， 也有办法解决 。对了 ， 我最近在给头条的粉丝直播 ， 我教你怎么做好淘宝 。如果你对我的直播感兴趣 ， 可以私信我学习 ， 获取直播频道 。赶紧学起来！ 。
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