快手开设外卖入口，但或许是在为美团“打工”
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补贴大战虽然已被喊停 ， 但各大外卖平台间的厮杀仍在继续 ， 而且还有更多平台准备下场 。
继2024年6月快手效仿抖音推出团购配送服务 ， 支持商家通过自配送等方式提供外卖服务 ， 并推出相关运营工具后 。 日前有消息显示 ， 快手App已上线独立外卖入口 。 据了解 ， 这一入口位于其App首页的“团购”板块内 ， 与附近美食、休闲娱乐等并列 。 而且除了相关入口 ， 该板块内还设有外卖相关的Banner广告位 。
需要注意的是 ， 虽然快手早已支持商家直接上架外卖餐品 ， 但其此次上线外卖入口内的商品却大多来自美团 。 据了解 ， 在通过这一入口进入后 ， 消费者实际购买到的是餐品兑换券 ， 仍需要在快手站内的美团小程序完成核销 ， 以及查看配送信息 。
据我们三易生活的不完全统计 ， 目前仅从商品供给占比来看 ， 快手此次上线的外卖入口几乎可以说是为美团打造 。
虽然早在2021年12月 ， 快手便与美团正式组队、宣布达成互联互通战略合作 ， 完成作为本地生活服务平台与短视频平台的首次跨界合作 。 而且随后在2024年7月 ， 双方宣布未来三年合作范围将进一步扩大至全国“百城万店” 。
如今快手的动作 ， 显然就意味着与美团的合作又再进一步 。 而且此举或意味着快手已经下定决心暂缓探索外卖业务闭环 ， 而是要为美团大开流量之门 ， 充当“卖水人” 。
其实这倒也不难理解 ， 毕竟只要一天没有充沛的运力 ， 快手外卖就很难立足 。 第三方运力即使抛开规模不谈 ， 不仅成本高昂 ， 也很难做到犹如臂使 。 可自建运力显然不是一件容易的事情 ， 君不见京东虽然在不到半年时间里 ， 就拉起了一支15万人的全职骑手团队 ， 但与美团、饿了么多年的积累相比仍相去甚远 。 而且即使是自建运力多年的京东 ， 也坦言在骑手队伍组建中面临着种种挑战 。
更为重要的是 ， 快手当下的日子并不好过 。 近年来 ， 其营收和利润虽然还在增长 ， 但增速却已经是持续放缓 。 以2024年为例 ， 一季度其收入同比增长16.6% ， 此后增速便一路下滑 ， 到了四季度营收增速降至8.7% ， 创下上市以来的最低值 。 深究之下 ， 不论是身为快手营收支柱的营销业务 ， 还是被寄予厚望的电商业务 ， 依旧还在承压 。
此外在用户体量上 ， 不论用户规模还是增长率 ， 又或是用户使用时长 ， 快手也被抖音拉开越来越大的距离 。
根据QuestMobile发布的相关数据显示 ， 截至2025年3月 ， 快手的月活用户规模达到5.73亿、同比增长4.8% ， 月人均使用时长为29.74小时 。 相较之下 ， 同期抖音（包括抖音和抖音极速版）的月活跃用户规模已经突破10亿 ， 达到了10.01亿、同比增长12.3% ， 月人均使用时长为46.54小时、同比增长8.6% 。
所以当下对于快手而言 ， 既然靠自己的力量短时间内还难以将外卖业务做起来 ， 外卖大战又正打得如火如荼 ， 不如先趁机将流量变现 。
即便是退一步来说 ， 当下快手的外卖业务仍主要是靠美团来完成供给和履约 ， 可用户的习惯一旦养成 ， 对快手的好处就显而易见了 。 别的不提 ， 仅用户粘性和活跃度的提升便不容忽视 。
至于如何让自己的用户进一步接受美团外卖 ， 快手方面也有所动作 。 据了解 ， 目前快手的外卖入口内已入驻商家以品牌连锁商家为主 ， 这显然就是看中了这类商家在门店数量、品控方面的优势 ， 前者能够尽可能多地覆盖用户 ， 后者则可以确保用户的就餐体验 。 而在价格方面 ， 相关商品则主打“省心购”、“天天特价” ， 显然也契合用户的需求 。
其实同为短视频平台 ， 抖音方面对外卖业务同样也有想法 ， 而且其打法与节奏比快手更加激进 。 正如前文所言 ， 快手是在抖音之后才推出的团购服务 。
那么如今快手有了新的动作 ， 抖音又在干什么呢？
据了解 ， 继2024年年底将团购配送升级为随心团 ， 即要求同一件商品不仅支持配送到家、也可到店核销后 ， 自今年6月起 ， 抖音对存量外卖小程序进行分批清退 。 这也就意味着如商家要想在抖音开展外卖业务 ， 就必须入驻随心团 。 随后抖音又调整了随心团的准入门槛 ， 仅限品质商家入驻 。
对此就有观点认为 ， 抖音方面或是要以团购版外卖的形式在这个赛道再进一步 。 对此抖音方面则回应称 ， 当下抖音生活服务团队重点仍在提升本地到店消费体验 ， 没有自建外卖的打算 。
只是虽然不久前抖音方面明确表示不会自建外卖业务 ， 但有趣的是 ， 此前在2022年他们也曾与饿了么达成合作 ， 声称要基于抖音开放平台、以小程序为载体 ， 为用户提供“即看即点即达”的全新外卖体验 。 而且相关合作当年也确实有落地 ， 可如今在抖音App里 ， 饿了么小程序已然不见踪迹 。
由此看去不难发现 ， 虽然同为短视频平台 ， 但对于外卖业务 ， 快手与抖音似乎已经做出了不同的选择 。 但至于哪种才是正确的道路 ， 就需要时间来给出答案了 。
【快手开设外卖入口，但或许是在为美团“打工”】【本文图片来自网络】
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