回到家后，我越想越气，忽然在网上看到有很多人也是这样的问题，想要改8元套餐该不成功，最后是通过工信部投诉才更改成功的 。没法子的我只能试一试，于是进入工信部的网站，填写相关信息提交 。本来没有抱很大的希望的，想着能行就行，不行也罢 。没想到第二天早上移动给我打电话说我的需求已经接受，已经帮我更改了8元套餐了 。
移动真的是不投诉都不行，一投诉马上认怂 。不投诉总有千方百计理由，投诉之后啥理由都没有 。以后想要改8元套餐的如果人工服务不肯改，马上投诉，这样就可以成功更改，不用跑来跑去，等一个又一个48小时 。移动就是这样，月租改低的特别麻烦，改高的一下子就好了，所以以后要是有这样的情况，建议马上投诉，问题会变得很简单 。
从联通携号转网至移动，移动以号码是靓号为由，强制保底消费和预存话费，这个是否合理？
中国移动太不要脸了，各种套路，我以前用的68元套餐，他们天天打电话让我改88元的，说是每个月可以多送20G流量，送6个月，到期后还可以再次改回来，我就改成88的套餐，用了6个月后，就是19年4月底到期，我在月底致电10086说想把套餐改回来，客服告诉我，你到5月在改吧，到时候也不会多收你费用，我想5月就5月吧，不差这一天，今天上午（5月1日10点左右）我再次拨打10086更改套餐时，被告知68元套餐已经下架，我问什么时候下架的，客服说今天下架的，我说我昨天改套餐你们让我今天改，今天你们给我说下架了，昨天我改的时候为什么不给我改，为什么不告诉我今天下架，客服就一句话:真的改了我们也没办法，最后告诉我说那这样吧，我每个月再送你20元话费，送3个月，你看怎么样，还能说什么，老百姓就像人家案板上的肉，除了任人宰割，不知道还能怎么办？这就是中国移动的丑的嘴脸，一旦可以转网，马上离开，惹不起咱会躲不起吗 。
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