数字化软件具有了产品属性 ， 行业标准、功能和定价就是标准化和可衡量的 。因此实现了由服务型向产品型转变 ， 虽然两者创造的价值不见得有高低 ， 但产品型的企业做大的可能性更高 。服务很大程度是由时间长短来衡量的 ， 因为缺少标准多几天和少几天很难确定其价值 。这个过程中 ， 有些用户会觉得服务价值没有那么大 ， 而服务提供者辛苦付出也很多 ， 但却没有得到认可 。
通过产品思维使服务产品化 ， 可以像产品买卖一样购买服务 ， 价格和结果交付都可以考核与评判 ， 这套标准流程实现后 ， 服务型产品就可以大规模复制 。三、服务型产品的实现方向无论实物产品还是服务型产品 ， 设计中都有几个维度的考虑 ， 最重要的包括需求、运营和定价 。其中用户需求很好理解 ， 定价是不同价值的落地 ， 服务最难的是运营结果的反馈 ， 但只要服务实现产品化问题也不大 。
根据需求不同设计 ， 产品的本质是满足需求的载体 。因此要根据用户需求不同 ， 产品也有所差别 。比如零售门店 ， 私人小店需要引流和将商品促销信息告知消费者 ， 生鲜超市想做生鲜团购 ， 社区超市重视会员营销 ， 这些用户需求可以设计不同服务型产品 。根据创造价值设计 ， 实体店太老了需要升级 ， 有的需要门店重新设计装修 ， 有的要升维掌握新零售方法 ， 也有需要提升销售额 。
这些也是基于需求而来 ， 但每个需求创造的价值不同 ， 老店改造侧重商业设计和品类调整 ， 升维注重培训和实战案例的结合 ， 提升业绩更加复杂 ， 不仅需要卖场调整、还要商品结构和供应链赋能 ， 以及数字化工具植入等一系列动作 。需求不同产品结构不同 ， 价值不同定价有区别 ， 因为难点和成本有差别 。其实需求影响的服务产品结构、定价和成本很多都是交叉的 ， 最后需要在三者之间找到平衡 。
比如一个销售额提升 ， 就包括了营销引流、供应链商品和培训 。需要实现局部模块化 ， 也需要有不同价格的产品策略 。四、思考与结语实现服务的产品化 ， 基本原则是制定可衡量的标准和流程 ， 由此定价和评估不再困难 。利用一套标准实现规模化的同时 ， 成本的不断下降可以向更多用户提供服务 ， 这就实现了可复制以及做大做强 ， 而这个结果就对应了产品杠杆的本质：有效资源撬动能力内核 。
【你做了多年产品,产品化】不过服务产品化虽是必然之路 ， 但有些用户的问题并不能解决 ， 因为很多产品是阶段性的 ， 当然从产品简单成交角度看并不存在问题 。但从用户思维和用户获益本质来看 ， 还需要更系统的产品方案 ， 比如分阶段目标实现等 ， 这恰恰也是商业的趋势 ， 从产品差价盈利向提供解决方案的服务转型 。灵兽山 ， 多维度的商业认知 ， 才能行稳而致远！起始于底层实操 ， 升维于零售演进！100余家连锁品牌咨询案例！期待关注！ 。
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