在锤子科技诞生之初 , 由于缺乏资源同时由于对手机行业门槛的过低预期导致罗永浩以“喷子”的形象得罪了几乎所有的友商和媒体 , 同时T1和T2产品的口碑和良品率的滑坡也让罗永浩成为双标标准的争议性的存在 , 让一部分罗粉变成罗黑和锤黑 。也让此后的罗永浩的言论、发布的任何一款产品都成为极具争议性和话题性 , 也让锤子科技品牌成为极具争议性的存在 , 而锤子科技的M系列和pro系列产品尽管相较于T1有了极大的提升 , 但是仍然未能生产出足够惊艳或者颠覆性的产品 , 因此罗永浩带来的风波仍然会持续 。
同时 , 单纯从营销上来看 , 锤子科技的营销是手机行业里足以与苹果想媲美的公司 , 但是在营销上并没有太好的管理用户预期 , 锤子科技营销给予用户过高的预期也让用户对于产品的期望值变得很高 , 实际发布产品的期望又会更高 , 很难做到超预期的用户感知 , 自然也会让一部分资深用户并不买账 。就好比如果你告诉用户要给他喝茅台实际上也是给到茅台用户也觉得不过尔尔 , 但如果你告诉用户喝水实际给予用户茅台 , 用户就会有远超预期的体验进而引发口播传播 。
超预期的用户需求管理远比生产一个好产品更重要 。但是从坚果TNT工作站的全新产品的发布 , 我们已经隐隐看到了锤子科技有别于其他手机厂商的产品创新 , 这样的创新的确迎合了用户越来越懒的习惯 , 但这对于罗永浩和锤子科技来说 , 仍然不是不够的 , 锤子科技仍需要不断迭代才有可能获得更好的发展 。1、罗永浩从审美到产品落地的实现 。
锤子科技的产品迭代本身是以罗永浩的个人审美为源头发起的 , 所以我们能看到无论是T系列还是坚果pro、坚果R1、坚果TNT , 本质上都是罗永浩审美的体现 , 我们也能从T1和T2看到惊喜的外观设计 , 我们也能从坚果TNT看到软硬一体的创新 , 但是这还不够 , 锤子迫切需要一款真正类似iphone4一样的产品来讲罗永浩的审美进行产品落地 , 审美是千人千面 , 但是商业注重的只是结果 , 坚果TNT会是锤子的iphone4吗?2、罗永浩从营销力到增长力的迭代 。
罗永浩是国内最强的手机行业营销人 , 甚至锤子的营销都足以媲美苹果 , 但是由于营销上对用户过高的预期导致营销对产品销量和业务发展的增长并不如营销价值那么显著 , 罗永浩需要进行二者之间的平衡 , 即使在营销上藏拙而在产品上表现应有的水准或带来产品实际效果远高于用户预期 , 对产品的增长反而更有助力 , 但此前锤子科技营销做得太成功 , 也营销了锤子科技内部对于营销的预期 。
3、粉丝从精神认同到产品认同的迭代 。锤子科技从发展之初都是罗粉到现在很大一部分锤粉在产品认同上已经有了一定的基础 , 但是这并不够 。罗永浩有1464万粉丝 , 这些粉丝都是高度认同罗永浩的理想主义特质的 , 因为他身上拥有相当一部分人想要但又不敢要或者根本做不到的东西 , 这种精神认同是非常可怕的宗教 , 但是现在锤子科技的产品力仅仅转化了其中的1/10(以二者微博粉丝粗略同步) 。
【TNT工作站怎么样,tnt工作站】罗永浩是锤子科技最重要的资产 , 以一己之力建立了锤子科技 , 此后又引入了吴德周、苗颖等多位高管 , 但锤子科技的可能性不应该是目前它所表现出来的样子 。5月15日凌晨 , 在北京鸟巢 , 罗永浩让同事把已经完成的 Keynote 投射在大屏幕上 , 每一幅文案、图片的明暗、色彩饱和度、现场灯光等都一一测试 , 从重视程度上来说 , 罗永浩和乔布斯都是同样对发布会的把控事无巨细 , 对产品研发报有强烈的偏执 , 并且对产品拥有极强的感知力 。
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