1. 首先在电脑安装itunes，先长按 iphone 手机顶部电源键，待出来关机选项后滑动关机 。2. 按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键 。3. 接着再按住主屏 home 键，直到屏幕黑屏 。4. 当屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 home 键不要松开，直到电脑端的 itunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iphone 。5. 在 itunes 窗口中，点击恢复 iphone 。6. 然后 itunes 会连网检测适合当前手机的最新的固件系统或选择已经下载的固件，并提示是否要删除所有数据并恢复，点击恢复按钮即可开始 。7. 请耐心等待 itunes 下载固件，并把固件系统刷到苹果 iphone 手机上即可 。
苹果的刷机一般分三种情况，一是升级，二是恢复重装，再者是越狱，方法如下：1、如果是未越狱手机想要升级系统，那么可以直接通过手机ota（设置—通用—关于本机—软件更新）或者在电脑下载itunes后连接itunes点击升级按钮，对手机并不会有什么影响，手机数据也不会清空，会保留原数据升级；2、如果是越狱手机想要升级，那么只能连接ltunes点击恢复按钮来重装系统，重装将会清空所有手机数据，所以建议备份后再执行此操作，备份了重装后点击恢复可以恢复手机数据；3、而如果是越狱，则可以获取手机的更多权限，比如下载插件修改手机ui界面等，越狱不会清除手机数据，但保险起见，建议备份后再执行越狱，在电脑端下载pp助手或者同步助手，点击一键越狱即可对手机进行越狱操作 。
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