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到了 2002 年，微软正式推出支持智能手机的 Pocket PC Phone 2002 系统，同时期还推出 Smartphone 2002 系统 。如同彼时新推出的 Windows XP 一样，Pocket PC Phone 2002 的界面图标采用了相似的新设计 。
后来，微软为了统一系统，又将Pocket PC Phone 2003 和 Smartphone 改名为 Windows Mobile 2003 。但是在Windows Mobile 版本升级到 6.0 之际，iOS 和 Android 等更强大的新系统已经相继出现 。相较之下，Windows Mobile 太过商务性的 UI 设计、低分辨率、耗电强等缺点愈发明显 。
显然微软也意识到了这些问题，于是在 2008 年开始着手研究新系统，最终在两年后的 2010 年 10 月，微软对外正式展示Windows Mobile 的后继系统——WindowsPhone 7 。
不得不说，Windows Phone 7 的推出，让不少用户眼前一亮，因为它既不像 iOS 也不像 Android 。彼时的系统以独创的动态磁贴为主导的界面显得新颖时尚，同时Windows Phone 7在屏幕键盘上也做的非常出色 。
这让微软在系统的 UI 设计上获得了不少用户的认可 。在这方面，微软其实和 Apple 一样，了解用户需要一个精致的解决方案来满足他们所有设备的审美需求 。
02.Windows 10 Mobile的失败：不意外但是有些遗憾！
不过新颖的设计只能暂时吸引用户的注意，Windows Phone 7 想要让用户站住脚步，还需要依靠完善的功能及生态系统 。遗憾的是，在比 Android 和 iOS 晚到三年后的 Windows Phone 7，并没有青出于蓝而胜于蓝，反而落了后 。
功能的缺失
当时于 2010 年出现的Windows Phone 7功能并不完善，甚至没有复制粘贴功能、没有通知中心、音量无法单独调节、输入法没有第三方接口......这让不少 Windows Phone 用户着实无语 。
对用户的放弃
然而这还不是让人最为尴尬的，最为尴尬的是当用户等待了两年的 Windows Phone 大版本更新，等来的竟然是，Windows Phone 8 放弃了老旧的 WinCE 内核，改用与 Windows 8 相同的 NT 内核 。由于内核变更，Windows Phone 8 将不支持市面上所有的 Windows Phone 7.5 系统手机升级，而 Windows Phone 7.5 系统手机只能升级到 Windows Phone 7.8 系统 。这意味着微软间接性地抛弃了彼时拥有百万级的Windows Phone 7 系统用户 。此时用户不跑，似乎天理也不容 。
Windows Phone 的授权收费政策
在 Android 开源的时代，微软的 Windows Phone 和苹果的 iOS 均选择了闭源的方式，这也是为什么到了今天，iOS 的市场规模都不可能和 Android 平分移动操作市场天下的原因 。
然而彼时的微软并未看清这一点，甚至向手机制造商收取了高昂的 Windows Phone 系统授权费，据网友爆料，每台 Windows Phone 的授权费为 25 美元，而每台预装了 Office 套件的 Windows RT 平板的授权费则高达 90 美元 。
到了2014 年，微软在转型中才逐渐明白开源的重要性 。于是在 Build 2014 上，微软正式宣布 Windows Phone 授权费免费！不过彼时除了苹果的 iOS 之外，大部分的手机厂商均已经深度拥抱了 Android，微软的举措显得有些徒劳 。
随后，在 2015 年，微软再此取消使用 Windows Phone 的名称，从而宣布在未来手机平台作业系统名称将是 Windows 10 Mobile 。其实，这时候，微软也应该明白，移动互联网时代，操作系统的竞争已经结束 。
根据 Gartner 在 2015 年的研究，96.8％ 的智能手机在 Android 或 iOS 上运行 。
生态系统的缺失
如今回头仔细想想 Windows Phone 最为关键的点到底是败在哪了？似乎因素有很多，但最重要的原因之一必然是生态系统的不完善 。
和 Android 和 iOS 相比，Windows 10 Mobile 系统的生态系统过于匮乏，虽然微软也曾通过基金池的形式鼓励开发者加入 Windows 10 Mobile 平台，但效果并不明显 。

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