我想这一点是小米一直没做到的 。再补充一点 ， 服务 。这一点小米比乐视强很多 。当然我说的不是电视的售后服务 ， 因为两台电视都没有过问题 ， 而是我使用两个品牌的其它商品感受到的服务差距 。年初乐视的手机流量包月服务出问题了我主要用它看球赛 ， 明明包月了 ， 几场球赛看下来联通扣了我好几g的流量 ， 损失了好几百话费 。后来查明是乐视的问题 ， 简单点说就是乐视的办理成功短信发过来了 ， 事实上乐视出了问题没给我提交办理 。
这件事开始争论了几个月 。客服想尽一切办法推脱、扯皮甚至欺骗 。最后承认错误后 ， 开始拖时间 。每次你问他们怎么处理 ， 他们都会让你耐心等待 。现在已经六个多月了……和小米的服务比起来 ， 真的很好 。我打电话说智能插线板坏了 。他问了信息和地址 。半个小时后 ， 顺丰快递到了我家 。没有必要填写账单的快递费 ， 也没有必要拿走插线板 。
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