笔记本保修,笔记本保修期限是多久( 五 )


看是什么机了,家庭机一般一年左右,商务可免费保修三年这样 。
整 机 一 年 .各 别 的 件 可 能 会 长 的 点 !
最低一年,最长的不超过3年,电子原件的使用周期在那里放着 。
整机保修一年 。
整机一年 。不过可以加钱 。最加多买几年
12,笔记本三包的内容是什么? 笔记本三包指的是包修、包换、包退,具体内容如下 。1、包退7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理 。2、包换15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理 。3、包修包修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理 。扩展资料:三包有效期自提货之日起计算 。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年 。在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货 。三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间 。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算 。参考资料来源:百度百科-三包
消费者在购买笔记本电脑时,对该品牌笔记本电脑的三包条例都一知半解,把主要精力放在本本的保修期上,而对具体如何三包不太注意 。首先,消费者要明确一点,所谓的三包,按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的规定,三包包括了“修理、更换、退货”(第一条)这三个环节 。因此,商家所提供的三包不仅仅只是一个保修 。其次,笔记本电脑并不是有些消费者认为的那样,很难出现故障或者问题 。在如今价格战的推动下,笔记本电脑显得更加脆弱,稍不注意,就会出现各种各样的问题 。因此,三包特别是保修环节,消费者要特别引起重视,否则将会给你带来一些不必要的损失 。在消费者维权日“3?15”即将到来之际,笔者带领大家详细的解读一下笔记本电脑的三包条例,希望能对广大的消费者有所帮助 。解读《微型计算机商品修理更换退货责任规定》2002年9月1日实施的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(简称“微型计算机三包规定”),明确了消费者、销售者、生产者、修理者这四方的权利和义务,而各大笔记本厂商的保修条款都是基于这个规定 。那么,作为消费者,我们要注意哪些规定呢?第一,注意该三包规定只针对个人用户我国法律界所谓的“消费者”概念是:“为满足个人或家庭生活需要而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员”,即自然人 。包括《消费者权益保护法》在内的相关法规条例(包括微型计算机三包规定、手机三包规定等)适用的主体都是法学概念上的“消费者”,也就是说,单位用户不受三包法保护,只有个人用户才能适用“微型计算机三包规定” 。因此,一些厂商在其保修条例中明确了这一点,比如IBM 。单从法理上来讲,IBM(DELL也算一个)并没有违反规定,只是遵纪守法、恪守自己的原则而已 。至于HP、联想等厂商愿意按中国的三包规定为单位用户提供售服,只是表明他们有能力、有意愿、不分彼此的为自己的用户多做些事 。给消费者的建议 自己花钱购买的笔记本电脑,最好不要以单位的名义 。即使真的要以单位名义购买,应在购买前明确个人用户以及单位用户的保修是否相同,最好能通过厂商的售后服务电话来确认 。第二,明确笔记本电脑的保修期 按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,笔记本电脑(即笔记本微型机)的整机保修一年,主要部件保修两年,具体规定可以见下表:在保修期限和保修范围上,大多数的笔记本电脑厂商都根据“微型计算机三包规定”来制定保修条例 。尽管如此,有些厂商的保修条例仍然存在较大的差异,主要的差异在这么几个方面:? 延长部件的保修期 。比如Acer将主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块等部件的免费保修期延长到3年,而NEC则把显卡的保修期延长到2年 。? 有限保修 。比如夏新规定第三年的硬件保修只收取成本费用,而华硕也有类似的规定 。? 注册延长保修期 。比如Acer以及华硕,都需要注册才能将电池的保修期延长到一年 。其实这种做法有点违背“微型计算机三包规定”,不过最后的结果还是一样 。? 可以花钱订购保修 。有些厂商,比如Dell,已经将售后服务作为商品出售,消费者可以根据自己的需要进行购买 。不过,Dell在笔记本电脑上所采用的90天以及1年保修,严格意义上已经属于违反《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的行为 。? 同一品牌的本本,根据不同的市场定位来制定保修期 。比如IBM,高端的T、X系列整机质保三年(电池为一年),而低端的R系列均为整机质保一年,而HP、DELL也采用了类似的策略,将商务笔记本电脑的整机保修期定为三年,而家用笔记本电脑整机保修定为一年 。给消费者的建议 购买时,消费者要明确本本的整机保修年限,以及主要配件的保修年限 。如果能订购售后服务,那么应优先考虑延长保修时间,它可以为你节约不少的银子 。至于其它的服务,可以根据自身的需要来选择,用不着盲目的求全求大 。第三,向经销商索取正规的发票 很多消费者为了能以更低的价格买到笔记本电脑,不惜放弃索要发票的权利,这样的举动是不明智的 。根据“微型计算机三包规定”中第九条规定:“在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货 。”虽然有的笔记本电脑厂商可以只凭借三包凭证进行保修,但所有的笔记本电脑厂商都规定必需有发票才能办理换货、退货 。因此,如果没有发票,就意味着消费者自动放弃了换货、退货的权利 。此外,还要注意发票是否正规,有些厂商(比如IBM)对发票的检查比较严格,哪怕是格式不对,都可能会拒绝提供三包服务 。给消费者的建议不开发票的话,笔记本电脑的价格也少不了多少,最多也就一百多块,而一台本本的价格往往几千甚至上万元 。因此,消费者不要贪图这一百多块的小便宜而不开发票,否则会失去退货、换货以及保修的权利,因小失大,很不划算 。此外,消费者还要检查发票开得是否正规,免得产生一些不必要的麻烦 。第四,退货、换货的注意事项 购买后7天之内发现故障,并不是出现任何故障都可以要求退货、换货 。根据“微型计算机三包规定”,必须出现“在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货 。对于购买后8日-15日之内出现故障而进行换货的情况,以及在笔记本电脑整机保修1年时间内经两次修理仍然无法正常使用而进行退货、换货的情况都要遵从这个规定 。至于有些厂商所推出的不满意退货制度,比如BENQ,属于厂商自己的额外行为,目的是向消费者证明自己的实力,提高消费者对其产品的信任度 。此外,“微型计算机三包规定”还规定在维修过程中,如果出现无法按时修复的情况,不管属于什么故障,消费者都有权进行退货、换货的处理 。给消费者的建议 在购买笔记本电脑时一定要仔细验机,特别在外观以及液晶屏等方面,否则买回去出现问题的话,按照“微型计算机三包规定”,商家、厂商都有理由不给你退机或者换机 。第五,注意不予三包的情况 根据“微型计算机三包规定”,以下这十种情况不实行三包:(一)超过三包有效期的;(二)未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;(三)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;(四)无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);(五)擅自涂改三包凭证的;(六)三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;(七)使用盗版软件造成损坏的;(八)使用过程中感染病毒造成损坏的;(九)无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;(十)因不可抗力造成损坏的 。消费者要注意的是第(二)条,这句话按厂商的解释就是如果使用非原装部件,将失去三包 。比如,IBM的蓝色快车就这样规定:“使用非IBM制造或者售卖的部件”不能保修,而Acer的保修条例中也有注明“非宏碁原厂所配置的部件和软件”不予保修,华硕的保修条例中也规定“未经华硕维修中心或华硕(中国)当地展示服务中心允许,擅自维修或更改机器配置”不属于保修范围 。给消费者的建议 保留好原装配件,切勿把原装配件拿去卖掉,以免维修部门拒绝保修 。此外,在保修期内时,最好不要擅自拆开笔记本电脑,也不要把笔记本电脑拿给朋友、熟人进行修理,否则也会遇到维修部门拒绝保修的情况 。第六,随机赠品也应三包消费者购买笔记本电脑时,很多商家会赠送一些赠品,那么这些赠品有没有三包呢?在“微型计算机三包规定”的第五条“销售者应当承担以下责任和义务”的第六项中,就清楚的规定了“随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品,应当负责三包” 。因此,商家应对属于微型计算机商品的赠品

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