如何做好物业工程管理 如何做好物业项目管理( 二 )


2.考核过程中缺乏相关人员监督,即对工程人员的考核都是以一定周期进行的,它表现为缺乏各层级间的相互监督、缺乏考评的动态跟踪 。
3.考核结束后无具体考核依据记录,即在考评过程中,未能及时收集与考评相关的依据,更有的企业,根本未设立绩效目标、绩效标准,尚谈考核依据的记录 。

如何做好物业工程管理 如何做好物业项目管理


4.考核中不能针对问题进行指导,对于不同见解不能开门见山,即缺少有效的沟通机制,各考评与被考评主体之间不专注于解决问题本身,对于所持对不同见解,不能坦诚相见,存在相互包庇现象 。
5.上级领导重考核过程,轻考核结果,即领导者为了盲目追求企业盈利目标而忽略了应用考核结果对企业进行自查自检的过程 。6.被考核着对于考核目的存在意识上的模糊,即企业缺乏对绩效文化的营造和宣传,部分员工根本不了解什么是绩效管理,绩效管理的作用,从而造成对绩效管理缺乏重视 。
促进小区管理精细化
保洁方面,通过制定实施《保洁工作现场考核标准》,做到“三不放过”,即不按标准操作不放过、不按标准检查不放过、不按标准整改不放过 。同时,通过会战的形式及时清理小区内的白色垃圾,清除小区卫生死角,营造绿色环保的人居环境 。在做好小区日常保洁的同时,要突出一个“早”字,抓好一个“实”字,如针对开春后居民乱栽乱种现象的问题,开展以治理乱栽乱种、楼道乱堆乱放、乱摆摊点等“六乱”治理工作,创造良好卫生环境 。
保绿方面,要及时制定苗木补栽计划,对枯树枯苗进行清理,予以补栽 。如针对外围小区历史欠账较多,裸露地较多的现状,要本着“务实求是、脚踏实地、量力而行、尽力而为”的原则,制定实施西苑小区东大门附近区域裸露地改造 。再如,针对小区内三叶草根浅、土地返碱死亡较多的实际,通过种植根深、耐碱、花期长、虫害少且居民喜欢的地雷花、鸢尾、紫茉莉等植被植物,增加绿化覆盖率,美化小区环境 。同时,可以引进部分树苗,建立苗木基地,可随时进行移栽 。
保安方面,严把“三关” 。第一,严把门岗关 。严格执行出入登记制度,做到晚上关闭小区大门 。第二,严把巡逻关 。对重点区块实行重点管理,对小区内的商品房、腾空房、车棚和健身路径等重点场所进行巡视检查,有效地保证小区平安 。第三,严把检查关 。严格执行机关干部值班制度,确保24小时有人值班,不定期的对小区门卫执勤情况进行检查通报,并对检查出的问题及时整改,对治保员、门卫进行监督检查和考核,使综治工作步入规范化、标准化管理的轨道 。
保修方面,把工作重点放在改善居民居住环境,确保居民生命财产安全,提高居民生活质量上 。及时组织路灯检修,美化、亮化小区;通过张贴通知、悬挂警示牌、温馨提示等方式,提高小区居民的安全意识;加大日常巡检力度,发现楼房空鼓严重的墙皮,立即组织人员进行清理,切实消除小区安全隐患,确保小区安全 。根据小区盖板损坏严重的问题,及时对损坏盖板的尺寸、摆放位置等做好统计,集中预制更换 。

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