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他们大多是采取和第三方维修机构合作的模式 , 对于这类非官方碎屏险到底怎么样呢?深蓝君也对这类产品做了搜集 。
相对于官方的碎屏服务而言 , 非官方的碎屏保险虽然在保障范围上有一定优势 , 但劣势也很明显 。
缺点 1:屏幕质量参差不齐
在购买这类非官方碎屏险时 , 基本都会看到类似于这样一句关于维修屏幕的解释:
维修使用原厂品质屏幕 , 即屏幕的制造工艺、材料等结构上的品质等同于原装 , 并非指厂家纯原装屏幕 。
也就是说更换的并不是官方的原装屏 , 并不是说非原装就一定不好 , 但是这个质量是我们无法把控的 。
缺点 2:维修质量不能保证
在个别碎屏险的条款中 , 对于维修不当造成的损失是不赔的 , 比如支付宝的碎屏险 , 投保界面是这样描述的:

并且也列明 iPhone 8 以上机型 , 会出现光线感应失效的情况 。也就是说虽然维修了 , 部分功能可能会无法使用 。
缺点 3:理赔条件限制多
如果购买保险之前 , 手机曾经拆修过 , 那么是不予理赔的 。另外非官方的碎屏险大多存在 30 天等待期 , 在这个期间手机碎屏也是不赔的 。
所以最后的结论 , 深蓝君更倾向于 投保手机厂商推出的碎屏险 。
如果是使用一年以上的手机 , 建议大家贴个膜 , 装上保护壳 , 养成良好的使用习惯 。如果真的碎屏了 , 找一家靠谱的维修店可就以快速修好 , 也省了来回邮寄的成本 。
四、购买碎屏险 , 如何理赔?
1、购买碎屏险 , 如何理赔的?
购买碎屏险后 , 一旦发生碎屏 , 需要将手机邮寄或自行送到指定维修点 , 等修理好后在按原地址寄回 , 如果自行找维修店修理 , 是不能理赔的 。
一般流程大致如下:
碎屏后 , 拨打客服电话报案
提供手机 IMEI 编码 , 以及碎屏照片和身份证
审核通过后 , 邮寄或自行送至指定维修点
等待修好后寄回
一些第三方平台推出的碎屏险 , 在部分地区提供上门维修服务 , 但如果距离较远 , 还是要通过快递寄修 , 来回一般要 7-15 日 , 对于手机重度用户 , 也要考虑这个维修时间成本 。
2、官方和非官方维修 , 区别大吗?
毫无疑问 , 手机厂商提供的官方维修肯定是最好的 , 但维修价也是最贵的 。而非官方维修商在价格上更加便宜 , 但屏幕质量无法保证 。
在非官方渠道 , 我们会换到以下三种屏幕:
目前主流的机型 , 手机屏幕可以分为内屏和外屏 。外屏主要负责保护内部液晶 , 作用不大 , 内屏负责触控和显示 , 才是最重要的 。
一般来说 , 通过非官方维修 , 很难换到真正原装屏幕 , 大部分为后压屏 。这种屏幕质量也不错 , 个人也能接受 。如果换到组装屏 , 使用质量就不太稳定 , 可能会出现一些问题 。
五、写在最后
手机对于我们的生活虽然作用巨大 , 但也只是我们日常使用的一个工具 。即使需要维修 , 费用也是可以承受的 。
深蓝君一直强调 , 保险的本质 , 就是帮助我们转移一些无法承担的风险 。手机屏坏了其实并不是多大的事情 , 就跟医院门诊费用一样 , 其实花不了多少钱 , 这点损失我们谁都能承担得起 。

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