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员工关系管理包括哪些
从管理职责来看，员工关系管理主要有九个方面：

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一是劳动关系管理。
劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。
二是员工纪律管理。
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
三是员工人际关系管理。
引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。
四是沟通管理。
保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。
五是员工绩效管理。
制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。
六是员工情况管理。
组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。
七是企业文化建设。
建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。
八是服务与支持。
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。
九是员工关系管理培训。
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
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一、与劳动关系管理有关的管理
我们知道，企业招募了员工，员工入职在企业里劳动，凭劳动能力获取劳动报酬。这就是说员工与企业建立了劳动关系。
如果说每一个员工与企业建立劳动关系算是一个的话，那么，几百个、几千个和几万个员工与企业建立的劳动关系就有几百、几千和几万个。

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一名“员工关系”专员也好，主管也罢，如果不知道劳动关系的维护，重点在于掌握好“预防为主，处理为辅”的方法。那么，他(她)一个人是无法应对“几百、几千和几万个”员工产生的“劳动争议事件” 。
所谓“预防为主”，我在这里阐述一个方法，就是“三先原则”，即“约定在先、告知在先和预防在先” 。这是防止发生劳动争议事件最好的办法。
1、“约定在先” 。是指把企业如何进行员工关系管理的内容与员工切身利益有关的管理规定内容，特别是法律法规规定的可以约定内容，都需要约定在与员工订立的《劳动合同》文本内。
特别需要注意的就是，如果企业对于法律法规有详细规定的解释条款，和为了更好地进行自主经营活动需要而制定的规章制度的内容，在进行劳动合同的订立时，予以约定在其中。比如说《劳动合同法》中的第三十九条有规定，劳动者出现了这些行为，企业可以解除劳动合同，并且不需要支付经济补偿金。如表1所示。
2、“告知在先” 。是指把企业如何看待某些事件，并对其进行某种处理的管理办法提前告知员工。作为员工，当其知道了企业有这些管理规定之后，一般而言，就不会去触犯，除非有意和故意。
比如说企业《员工手册》，就是一份“告知在先”的最好的企业管理规章制度的浓缩文本材料，这份材料内容的缺失，就失去了“告知在先”的作用。从另一个角度来讲，也使企业失去了维权的机会。