柳传志之所以在卸任联想集团董事局主席5年后再次选择复出 , 源于2008年美国爆发的波及全球的金融危机 。在这场全球性的金融危机中 , 大多数跨国企业都深受其害 , 2004年借助收购IBM个人电脑业务Thinkpad而实现全球业务布局的联想集团更是首当其冲 。
根据截至2008年12月31日的2008/2009财年第三季度财报显示 , 联想集团该季度营业收入同比去年下降20%至35.9亿美元 , 毛利同比去年减少48% , 毛利率更是仅有9.8% , 季度净亏损高达9700万美元 。
除了受全球金融危机的影响 , 联想集团更严峻的是内部管理问题 。
2004年收购IBM的Thinkpad电脑业务后 , 当时联想集团的管理团队普遍缺乏全球化经验 , 为了加速与Thinkpad的业务整合 , 联想集团先后委派了史蒂芬·沃德与阿梅里奥两位外籍高管出任公司CEO 。但外籍CEO都是典型的职业经理人思维 , 他们在业务决策上更多考虑自己任期的短期业绩 , 导致出现很多短视的业务行为 。
电脑诞生最初 , 多是政府、科研院所与企事业单位采购 , 但从2004、2005年起 , 普通家庭用的消费类型电脑开始明显增长 , 增长幅度已经超过商用客户的增长 。而联想集团并购的Thinkpad电脑业务定位高端产品 , 其主要布局在发达国家 , 并且全部卖给商用客户 。联想集团董事会当时商讨决定 , Thinkpad电脑业务要想突破 , 就必须加强在消费类电脑与新兴市场的业务布局 。
但联想集团董事会决定以后 , 时任CEO的外籍高管阿梅里奥却按兵不动 , 因为如果投资消费类电脑 , 就意味着联想需要在产品研发、市场营销与IT系统等领域投入巨资 , 这将给其任期内的短期业绩带来较大负面影响 。
杨元庆看到新的业务战略迟迟无法得到执行 , 极为焦虑 , 他被迫提出自己亲自带队伍开拓消费类电脑与新兴市场业务 , 但这引起外籍CEO的不满 , 最终引发了联想集团内部的中国团队与美国团队之间的严重隔阂 。
随着2008年金融危机到来 , 全球经济放缓 , 个人电脑市场销量出现负增长 , 尤其企业客户更是大规模削减IT支出 。而联想集团并购的Thinkpad电脑业务主要是企业客户 , 在消费类电脑市场基本没有布局 , 导致其更是难以抵御金融危机的冲击 , 这造成了联想集团2008年第四季度的销量下滑与业绩巨亏 。
外部金融危机冲击 , 内部出现团队隔阂与管理混乱 , 内忧外患让联想集团尝到收购Thinkpad电脑业务后的重大苦果 。
据联想集团一位高管回忆称 , “那时联想集团情况非常糟糕 , 企业文化与管理被老外折腾的乱七八糟 , 老员工也都士气低落 , 看不到公司的未来 , 认为公司快要不行了 。老外还甚至计划把联想集团卖给戴尔等电脑企业 。” 这是以柳传志为首的联想集团创始团队所不能接受的 。
在这种情况下 , 柳传志选择了支持杨元庆 , 放弃外籍高管 , 被迫重回联想集团担任董事长 , 杨元庆则由董事长改任集团CEO 。柳传志与杨元庆组成“柳杨配”后 , 针对性的制定了“保卫+进攻”的竞争战略 , 即“巩固和加强在中国市场的优势 , 尽快把全球企业客户业务扭亏为盈 , 同时积极扩展新的增长领域 , 包括新兴市场、全球消费和中小企业市场 , 驱动集团的增长和盈利 。”
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