您好：S7898手机如需截图，建议您同时按住手机的电源键+home键，1-2秒后手机自动截屏 。欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking
8，三星手机反复重启,启动后一直卡在锁屏画面怎么办？型号是GT-S...尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，您可尝试以下操作：1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池 。2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机 。3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价 。
您好！ 方案1、恢复出厂状态（硬启）在红色三角形界面同时按音量+（也有机子是音量-）和电源键，进入官方recovery菜单，用音量+或音量-键，把光标移到clear storage，按电源键选中，根据提示按音量+键确认，清除用户数据 。成功清除数据后，选择reboot system now或关闭电源重启，正常情况下，如果系统文件没有被破坏，开机后应该就正常了 。注意：官方recovery是使用“音量+”和“音量-”按键移到光标，用电源键选择；第三方软件的recovery一般是使用轨迹球（也有人称之照相键）移动光标，按轨迹球确认 。方案2、使用recovery升级rom首先需要下载第三方的rom，个人推荐cm7，在百度输入“update-cm-7.0.3-desire-signed.zip”即可找到并下载 。由于官方recovery只能刷update.zip，需要把update-cm-7.0.3-desire-signed.zip改名为update.zip，复制到sd卡 。把sd卡插入手机，启动电源，在红色三角形界面按音量(+)和电源键，进入recovery菜单，选择apply from sdcard:update.zip，系统先检查升级包，如果没有问题会提示按音量(+)确认，确认后开始刷机，正常情况应该看到升级画面，大概需要几分钟，如果很快完成就是升级失败 。升级成功后，重新启动，应该是可以见到正常的手机画面 。注意：如果机友使用update-cm-7.0.3-desire-signed.zip，最好还要下载谷歌应用程序包gapps-gb-20110613-signed.zip、通讯模块升级包32.56.00.32u_5.17.05.23_radio_bravo.zip，按照上面步骤也进行升级 。使用官方recovery比较麻烦，需要改名，使用第三方recovery可以一次性刷完 。方案3、先root和刷recovery再升级rom按照方案2的步骤，有些官方recovery并不支持，需要使用第三方的recovery，然后使用第三方的recovery来刷方案2的三个软件包 。首先需要下载刷recovery的程序unrevoked recovery reflash tool 3.14，该程序部分大师推荐3.20版本，但我试了发现刷机过程会提示连接失败，需要使用3.14版本 。还需要下载htc两个模式的usb驱动程序和第三方recovery程序包recovery-clockwork-2.5.1.2-bravo-modded-by-udk.img 。按住返回键再按电源键启动手机，进入fastboot模式，使用数据线连接电脑，这是电脑会提示发现新硬件，需要安装驱动，选择准备工作下载的usb驱动程序目录之一，自动识别并安装 。用音量加减键把光标移动bootloader按电源键选择，进入hboot模式，这是电脑又会提示安装另一个usb驱动，按照上述步骤选择另一个驱动目录，安装usb驱动程序 。安装完毕后，取出手机电池关闭手机后装上电池 。手机关机状态下通过数据线连接电脑，在电脑端运行下载的unrevoked reflash程序，从file菜单选择“custom recovery”，在弹出的文件选择窗口选择下载的“recovery-clockwork-2.5.1.2-bravo-modded-by-udk.img”文件，确认后程序会等待手机连接 。按手机电源键打开手机，当电脑检测到手机连接并开机后，会自动开始获取root权限和更新recovery程序 。过程如果有提示安装驱动，还是选择下载的两个usb驱动目录安装驱动 。正常情况，刷机程序会显示刷机进度，并提示刷机成功 。第三方recovery程序写入成功后，继续使用方案2的步骤，完成rom升级 。开机后，手机肯定恢复正常 。
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