这样云里雾里的描述,外界很少有人看得懂,网上一片冷嘲热讽,认为拼多多说了一个浮夸、不切实际的的故事;甚至,连黄峥也承认这是“乌托邦式的描述” 。
拼多多非腾讯系,不应是巨头的帝国式思维
拿了腾讯的钱,腾讯也已经成为占股18.5%的第二大股东,外界都认为拼多多属于腾讯系,但黄峥显然不这么认为;至于外界把拼多多和阿里、京东对比,黄峥也大概率不喜欢 。
黄峥一直强调,现有的巨头是帝国式思维:“阿里京东滴滴美团,他们是帝国式竞争,有明确地盘的界限,但我觉得我们这一代人的思路不该是这样” 。黄峥不加掩饰地推崇今日头条(字节跳动),后者被称为技术驱动的个性化信息推荐服务平台:“你可以想象把今日头条下的信息流换成商品流就是拼多多” 。
资本圈传言,今日头条正在筹备赴港上市,估值450亿美元 。知名媒体人程苓峰老师把美团点评的王兴和今日头条(字节跳动)的张一鸣称为“两头掀桌子的新生代”并大加赞扬 。黄峥推崇今日头条,但对美团点评却相当不感冒 。黄峥可能认为非帝国思维和竞争更为重要,尽管拼多多也被认为是在掀巨头的桌子、并且在成为下一个巨头的路上 。
模式创新,拼单背后的“杀手锏”
“低价”正是拼多多突破淘宝、京东两大电商巨头垄断的重要策略,当阿里将淘宝的流量更多向天猫转移,开始更强调产品品质,京东在经过早期发展更强调产品质量的时候,“低价”就成为了用户痛点中的一个空白地带 。
那么,拼多多是如何做到低价的呢?
按照通常的管理学理论来说,如果做到高质(或者同等质量)而低价,就需要在产品定位和用户定位上下足功夫 。从拼多多的产品定位来看,数以百万计的商品中,品牌商品并不多见,尤其是国际大牌商品更是几乎没有,相反,家居日用、服装、生鲜等以新鲜度和品质作为衡量标准,而不是以品牌知名度作为标准的功能驱动型商品是拼多多的主打 。
某研究大规模定制的教授曾经指出,“传统工业时代的规模化解决了降低生产成本的问题,但是如果卖不出去,就要增加企业的库存成本,占用企业的现金资本 。大规模式定制可解决这一矛盾,但需要找到规模化与用户需求的平衡点 。”
但是,在拼多多的“拼团”模式下,这个平衡点被反向定制极其容易地识别了出来,只有拼团到多少人才能达到一个怎样的价格的方式,一举解决了用户“在哪里”与“低价”的问题 。
我们平台上的产品模式,反向定制比较多,很多商品都是平台定制的,就是定制1万件商品在平台上卖,然后打造一个爆款 。”拼多多某负责人称 。由此,功能型商品、拼团、反向定制成就了拼多多上的产品策略 。那么,这类用户集中在哪里呢?
有分析指出,“拼多多的用户大部分生活在四五线城市 。”的确,这也正是拼多多一开始的主要用户,这样的用户定位,借用余子余的分析,就是“通过侧面出击回避了与老大的正面交战,为企业的早期成长留下了成长的空间 。”但值得注意的是,追求功能驱动商品的人群并不仅仅生活在四五线城市,即使在一线城市,大部分人的相当一部分消费也是锁定在功能产品上的,这也就成为了拼多多在早期成长后的巨大的潜力空间 。
中国电子商务研究中心的分析指出,“京东与淘宝,都属于中心化的搜索入口电商平台,用户的使用场景均是通过搜索这一单一入口来进行 。从这一点来看,京东和淘宝的用户都是有边界的,而拼多多的用户则是没有边界的 。有边界的用户会有使用习惯的限制,而无边界用户随时可能因为需求而被打动,这就是无胜于有的境界 。”
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