您好，感谢您选择惠普产品 。一、通常来讲个人消费者凭发票及三包凭证享受证整机保修一年，主要部件保修两年，针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、cpu、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器 。注：请您妥善保存发票,需要硬件维修时,出具发票及保修卡就可以享受相应保修了，保修起始日期可以以您购机发票时间为准，如果但是如果您没有购机发票，以系统中查询到的日期开始计算 。二、根据机器服务级别不同机器的保修也是不大一样的，如果您需要了解您这机器具体的保修，您可以通过惠普网址查询保修：www.hp.com/go/hpsc 打开此网站后，在右上角将语言改为：中国-中文点击“部件、维修与保修”---保修检测，输入正确的sn(序列号)和购买国家(地区)，点击“提交”即可 。温馨提示您：请您核实sn后再查询，因为sn错误会导致查询到的信息不准确 。希望以上回复能够对您有所帮助 。
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