注：本文是3月8日晚 ， “AI产品经理大本营”第2期微信群讨论活动中 ， 第2位分享嘉宾@孙浩的分享内容汇总 。
【嘉宾介绍】
孙浩：360儿童业务产品总监
负责产品包含儿童手表、陪伴机器人、故事机等产品；
360率先在儿童手表搭载面向儿童的智能语音问答产品 ， 目前已经成为主打功能 。
1.前言
严格来说 ， 我是一个智能硬件领域的产品经理 ， AI是我们产品的一项功能 。对于我来说 ， 我关注的还是产品本身 ， AI只是其中一个工具或者一种思维方式 。
关于AI的一些概念、方向我就不多介绍 ， 之前黄钊的200页PPT整理《人工智能产品经理的新起点》的非常全面 ， 前面看了郭靖的分享 ， 在AI的价值和方向上已经有了很好的总结 ， 相比之下我还是比较俗的哈 ， 天天想着是怎么做产品卖货 ， 所以我简单介绍下我们产品中一些AI相关的落地过程 ， 供想做的参考 。顺道也给360儿童的产品做个广告 ， 想买手表、故事机、陪伴机器人的不要错过 。
2.儿童手表是应该聚焦安全还是功能多样化 ， 边界在哪里？
首先是需求这块 ， 15年做儿童手表一直面临这样一个争论 ， 那就是儿童手表是应该聚焦安全还是功能多样化 ， 边界在哪里？那时候Apple Watch刚售卖 ， 大家疑惑的是手表上能够有啥杀手级应用 。
所以关于手表功能的讨论大家分歧很大 ， 一方面觉得不应该胡乱加功能 ， 另一方面 ， 觉得这是孩子唯一的通讯设备 ， 虽然受到一定的限制 ， 但是应该承载更多的功能 。
基于这样的认识 ， 我们开始探索 ， 有什么样的产品和交互形式 ， 能够满足孩子的需求、解决孩子的问题 ， 所以自然而然就想到了智能语音问答这个并不新鲜的功能 ， 通过调研也发现这是很好的一个方向 。
首先是孩子这个群体适合 。
Siri出来那么长时间 ， 一直没有火起来 ， 智能语音助理在手机上一直也是一个可有可无的功能 ， 并没有被充分的重视 。但是孩子这种好奇心强、逻辑性差、娱乐心态强的特点更契合这类产品 ， 而且现在的对话产品在多轮对话、情感理解等方面做的都不太好 ， 孩子这种应用场景刚好可以掩盖这种缺点 。所以我们决定在手表上把这个功能深化 。
3.方向确认后 ， 如何在资源有限的情况下快速验证产品？
确定一个功能后 ， 一个核心的问题就是怎样启动问题 ， 抛开可用的资源和投入 ， 谈流程也不现实 ， 一是觉得产品不能同质化 ， 很多开放平台并没有针对儿童做优化 ， 体验不够好 ， 产品区分度不够 ， 所以没办法直接用开放平台的东西 。二是实际上我们也是内部小团队 ， 公司现成的平台没有 ， 想投入太多人也不现实 。
那么如何做到产品的差异化？
儿童手表的闲聊占6成 ， 是最多的场景 。但是故事机多数是家长语音搜索歌曲 ， 业内我看到很多在故事机的这个品类里做儿童闲聊 ， 这个方向就是错的 。放到更大的尺度看 ， 像现在的音箱类产品 ， 成人的使用场景目的就比较明确了 ， 纯粹的闲聊 ， 调侃相比孩子还是有差距 。
第二个问题：如何在资源有限的情况下快速实现冷启动？
推荐阅读
- 华为mate30pro尺寸,抢不到的华为mate30pro
- 华为P40评测,尼康p4000
- 华为智慧屏和小米电视哪个好 小米电视6和华为智慧屏
- 华为和小米手机哪个容易卡顿 小米手机全能低价
- 华为mate30用时间长了卡不卡 小米华为 时间长了 卡不卡
- 同配置小米卡华为不卡 小米卡还是华为卡
- 小米配置比华为高为什么还卡 华为为什么比小米贵
- 华强北今日手机行情,深圳华强北手表价格
- 华为nova7se价格,和华为Nova8Pro的区别
- 华为mate40e,Mate40E