德尔电脑,惠普和德尔笔记本那个好点( 五 )


只不过智能手机这个产品和所有科技产品都不太一样,这个工具覆盖的人群太广,使用频率太高,占用我们的时间太长 。从使用频率来看,手机就是个必须消费品 。
而现在大部分科技公司与其说是做出新产品替代手机,倒不如说大家都要基于手机这个平台做产品才能生存 。本质上手机可以看做移动时代的生活操作系统,无论是办公还是娱乐,所有的新的功能都往手机上堆,近期之内手机被其他产品替代的可能性太低,因为手机现有的存量功能本身就是这个生活操作系统的护城河,想要替换这个工具需要克服极高的转换成本 。所以从赛道上来看,手机这个赛道是绝对够长的 。
所以对于一个必须消费品而言,护城河在哪?
对于消费品而言,最重要的其实是复购率,苹果的软件生态的建设是不断的给消费者购买的理由,只要硬件产品做到市场的第一梯队就可以了,不用一直保持绝对的带头大哥 。
其实iphone发布之后,苹果还是使用和itunes+ipod类似的运营方式,硬件方面继续贩卖最好的最流畅的设备,线上方面通过app store完全垄断app的发行,增强对于开发者的话语权 。而iCloud更是成为连接移动设备、桌面设备之间的中枢,让用户生成的照片、视频、通讯录、短线、日历各种各样的数据自动积累到公司数据库里面,实时多设备同步,大大增加用户的转移成本,不断加强用户对产品的黏性,增强苹果的护城河;之后还可能有iwatch收集每个人的健康数据,而数据全都会集中的iphone里 。可以看到苹果这些年来各块收入的趋势性变化,其中服务类收入每年都是高速增长 。
苹果年报部分产品收入变化 (in millions of USD)
虽然服务这块的收入只占了总体营收的10%,但是这个才是苹果真正的护城河,就算苹果的硬件更新速度差点,大家都还是使用着苹果软件,拍更多的照片和视频、发更多的短信、贡献着新的流量和时间,而且苹果在这一块的收入非常优质,没有太多的广告流,不会影响用户体验 。不断沉淀的数据就是苹果强大的护城河 。
苹果的战略是以软件带硬件,大量的安卓阵营是硬件带软件,在战略和资源的侧重上是不具有可比性的,这也就决定了,就像苹果有一代产品硬件上打酱油也不会出啥问题,其他公司出了一代旗舰扑街了,那公司就岌岌可危了...
5.结语
所以对于一个科技公司定位的苹果,创新能力很重要;但是对于一个日常消费品公司定位的苹果,可能就没那么重要了…
难道你还要求你的手机可以变成变形金刚吗?
不过,我其实也是挺期待的 。

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