最尊贵的服务，给最尊贵的人当然，三星W2019无论是外观、性能都是当前整个市场最顶级的水准，但仅仅只靠这些，三星显然认为还不足以体现“尊贵”的主题 。由此，这部手机本身也配上了迄今为止最贴心的售后服务和增值功能 。首先，W2019的用户能够享受专属的尊享维护服务，包括有效期长达12个月的屏幕意外损坏优惠更换、有效期长达18个月的VIP专属热线答疑和优惠电池更换服务等 。
甚至，用户可以直接要求三星工程师亲自上门提供初检、软件修复，免费手机清洁、机身消毒等等特殊服务 。除此之外，针对精英商务用户平时的生活、工作需求，三星W2019更提供了贴心的“心系天下”尊享出行服务 。在通过APP或专属热线电话完成注册之后，W2019的用户即可享受一年的尊享出行会籍资格 。包括机场或高铁贵宾服务、免费机场餐饮代金券、星级酒店优惠预订服务等 。
可以说将高端用户的日常差旅体验也照顾到了无微不至的地步 。它毫无疑问是最顶级的手机，但它也已经不只是手机相信对于阅读本文的大多数读者来说，三星W2019都更像是一种可望而不可即的神话 。但是，如果你稍加思考，就会发现这台万元级奢华手机，其本身的意义也已经远远地超出了手机的本身 。长达十年的品牌塑造、长达十年的公益事业经营、还有各种无微不至的关怀——对于W2019的真正客户们来说，它不仅像是一个能让自己更舒心的优质“管家”，也不仅是一种身份等等图腾，它甚至可以说是一种文化、一个事业、一个圈子的敲门砖、引路人…… 。
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