广告的作用大概有两种：1、告诉消费者产品的信息，例如一些体质，卖点 。2、维护良好的品牌形象，强化品牌在消费者心里的地位，当消费者实际购买产品的时候，这些品牌和产品信息就会涌现在脑海里 。举个例子，去买洗发水，当产品看起来差不多，不知道如何选购的时候，消费者很有可能选择那个曾经出现在脑海里边的那个，必经在电视台做过广告，至少还是有可信度的，
事实上，生活中很多广告并不会影响消费者的购买行为 。主要原因是消费者心中已经有了最合适的品牌，比如买洗发水 。很多人已经确定了某个品牌 。那么问题来了，在这样的情况下，商家为什么要打广告呢？广告的目的更多的是防御性的 。其他品牌想要竞争，也需要大范围的广告投入，这无形中就是一个门槛 。这也是很多小品牌无法获得大量销量的原因:大家对大品牌已经很熟悉了，大品牌还在打广告 。
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