【马云为什么要推出菜鸟物流,反而要和马云对着干】智能物流骨干网建成后，能够实现全国任一地方24小时必达，全球72小时必达，试想一下，早上在挪威捕的三文鱼，下午就能送上杭州居民的餐桌，岂不美滋滋 。马云认为，只有物流的基础设施好，制造业才会发生天翻地覆的变化，实体经济才会变成社会的支撑、国家的支撑、世界的支撑，虽说现在“包邮区”的快递速度已经很快了，但是那些交通不发的地区呢？那些边远的乡村呢？北上广深的快递快并不叫快，云南贵州西藏内蒙快才是真的快 。
新物流时代的到来如果说过去物流行业的发展离不开快递小哥所承载的体力劳动，那么脑力时代正在到来 。阿里巴巴提出了“新物流”的概念，这是一条让中国物流业在世界变道超车的赛道 。新物流包括物联网技术、新零售物流和全球网络三部分 。菜鸟已经开始为整个行业做一些尝试:IoT(物联网)方面，菜鸟发布了一款人工智能产品，可以帮助快递员在送货过程中自动与消费者打电话，听懂消费者的话甚至方言，识别消费者选择的包裹的送货地点，并将结果实时反馈到快递员的手机上 。
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