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科室半年工作总结，科室年度工作总结需要写下年度打算吗( 二 )

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科室半年工作总结，科室年度工作总结需要写下年度打算吗


3 ， 个人工作总结汇报该如何做会更好关于工作汇报 ， 一般来说 ， 任何一个上司比较看重两样东西：一是他的上司是否信任他；二是他的下属是否尊重他 。作为上司判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素 ， 就是下属是否经常向他请示汇报工作 。心胸宽广的上司对于下属因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较 ， 会好心的认为也许是工作太忙 ， 没有时间汇报 ， 也许是本身就是他们职责内的事 ， 没必要汇报等等 。但对于心胸狭窄的上司来说 ， 如果出现这种情况 ， 他就会做出各种猜测：是不是这些下属看不起我？一旦这种猜测成了他的某种认定 ， 他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严” ， 从而做出令下属不利的举动来 。在工作中 ， 上司和下属往往容易形成一种矛盾 ， 一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事 ， 另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态 。那么 ， 谁是矛盾的主体呢？这 就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大 。一般来说 ， 在下属和上司的关系中 ， 上司总处在主导的地位 。原因很简单 ， 他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围 ， 甚至工作职责 。在这种情况下 ， 通常的情况是下属应适应上司的愿望 ， 凡事多汇报 ， 这对那些资深且能力很强的下属来说 ， 就要解决一个心理障碍问题 ， 即：不管你怎样资深 ， 怎样能力强 ， 你只要是下属 ， 你就只能在上司的支持和允许下工作 ， 如果没有这种支持和允许 ， 你将无法工作 ， 更莫说创出业绩了 。所以说 ， 下属们应该学会勤于向上司汇报工作 ， 尤其是：1）完成工作时 ， 立即向上司汇报；2）工作进行到一定程度 ， 必向上司汇报；3）预料工作会拖延时 ， 要及时向上司汇报 。只有这样 ， 才能最大程度地得到上司的信任与倚重 ， 从而打开事业之门 。讲究汇报的技巧汇报工作是非常有技巧的 。一次好的工作汇报 ， 能让上司肯定你的成绩 ， 对你另眼相看；相反 ， 上司则会无情地否定你的工作与成果 ， 甚至于你的能力 。可见 ， 一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节 。下面我们就来谈谈工作中的汇报套路 。遵守 P-R-E-P 原则P-R-E-P 是沟通时最重要的一个原则 ， P 代表 Point ， R 代表 Reason ， E 代表 Example ， 最后一个 P 还是 Point ， 就是表明观点时要先说结论 ， 然后用数据化的内容来说明这个结论的可信程度 ， 再用一个例子强化大家的印象 ， 最后还要重复一遍你的核心论点 ， 完成一次完整的表达 。这个原则分以下四个步骤：1. 先说结论这是沟通时的第一个黄金原则 ， 因为现实生活中 ， 我们之所以进行讨论 ， 都是为了解决一个具体的事情 。所以每个人的发言都应该带着一个明确的观点 ， 而这种观点一定是指向某种行动 ， 那么你的观点究竟是什么 ， 就变得很重要 。即使你觉得不好意思 ， 或者观点不够成熟 ， 这也是一个明确的结论 ， 而不是用一堆没有重点的语言来继续增加混乱 ， 浪费时间 。这会让你在职场里变成一个很清晰的人 。2. 用数据作为强有力的依据之所以要用数据来作为依据 ， 是因为所有的文字语言 ， 表达的都是一种情绪 ， 而不是一种度量 。而数据就能很好地通过度量来展现事物之间的关系 ， 可以非常精准地用度量来表示程度 ， 让不同时空的人找到统一的标准 ， 达成协作 。用数据说话有两层含义 ， 一层是尽量把一切数据化 ， 能转化成数字来表达的东西 ， 就不要用形容词或副词来描述；第二层含义 ， 是让数据替你说话 ， 把数据摆出来 ， 可以弥补口才不好的短板 。用数据表达的时候还要注意两点 ， 一点是 ， 要分清楚数据不是漫无目的的数字 ， 数据是对你选中的指标的量化；另一点是 ， 数据指向的是事物之间的相关性 ， 不是因果性 ， 所以使用数据 ， 是要用客观的数据来分析客观的关系 ， 不能贸然得出没经过验证的因果性结论 。3. 用案例强化印象数据化的依据比较枯燥 ， 还要用一个例子把你的发言形象化 ， 增加大家对你发言的理解和记忆程度 。人类所有表达方式里 ， 我们对故事的接受度最高 。加上一个或多个生动的例子 ， 你的结论就同时有了数据和事实的支持 ， 发言变得很饱满 。4. 最后重申结论从一开始说出结论 ， 到说完你所有的数据和案例 ， 已经过了一段时间 。这时候重申一遍你的结论 ， 可以让大家分散出去的思维重新聚回来 ， 回到你们讨论的焦点 。通过上述的总结 ， 大概就是一份好的工作汇报内容 ， 你可以根据自己的实际工作情况去进行工作的总结 。关于工作汇报 ， 一般来说 ， 任何一个上司比较看重两样东西：一是他的上司是否信任他；二是他的下属是否尊重他 。作为上司判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素 ， 就是下属是否经常向他请示汇报工作 。心胸宽广的上司对于下属因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较 ， 会好心的认为也许是工作太忙 ， 没有时间汇报 ， 也许是本身就是他们职责内的事 ， 没必要汇报等等 。但对于心胸狭窄的上司来说 ， 如果出现这种情况 ， 他就会做出各种猜测：是不是这些下属看不起我？一旦这种猜测成了他的某种认定 ， 他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严” ， 从而做出令下属不利的举动来 。在工作中 ， 上司和下属往往容易形成一种矛盾 ， 一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事 ， 另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态 。那么 ， 谁是矛盾的主体呢？这 就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大 。一般来说 ， 在下属和上司的关系中 ， 上司总处在主导的地位 。原因很简单 ， 他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围 ， 甚至工作职责 。在这种情况下 ， 通常的情况是下属应适应上司的愿望 ， 凡事多汇报 ， 这对那些资深且能力很强的下属来说 ， 就要解决一个心理障碍问题 ， 即：不管你怎样资深 ， 怎样能力强 ， 你只要是下属 ， 你就只能在上司的支持和允许下工作 ， 如果没有这种支持和允许 ， 你将无法工作 ， 更莫说创出业绩了 。所以说 ， 下属们应该学会勤于向上司汇报工作 ， 尤其是：1）完成工作时 ， 立即向上司汇报；2）工作进行到一定程度 ， 必向上司汇报；3）预料工作会拖延时 ， 要及时向上司汇报 。只有这样 ， 才能最大程度地得到上司的信任与倚重 ， 从而打开事业之门 。讲究汇报的技巧汇报工作是非常有技巧的 。一次好的工作汇报 ， 能让上司肯定你的成绩 ， 对你另眼相看；相反 ， 上司则会无情地否定你的工作与成果 ， 甚至于你的能力 。可见 ， 一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节 。下面我们就来谈谈工作中的汇报套路 。遵守 P-R-E-P 原则P-R-E-P 是沟通时最重要的一个原则 ， P 代表 Point ， R 代表 Reason ， E 代表 Example ， 最后一个 P 还是 Point ， 就是表明观点时要先说结论 ， 然后用数据化的内容来说明这个结论的可信程度 ， 再用一个例子强化大家的印象 ， 最后还要重复一遍你的核心论点 ， 完成一次完整的表达 。这个原则分以下四个步骤：1. 先说结论这是沟通时的第一个黄金原则 ， 因为现实生活中 ， 我们之所以进行讨论 ， 都是为了解决一个具体的事情 。所以每个人的发言都应该带着一个明确的观点 ， 而这种观点一定是指向某种行动 ， 那么你的观点究竟是什么 ， 就变得很重要 。即使你觉得不好意思 ， 或者观点不够成熟 ， 这也是一个明确的结论 ， 而不是用一堆没有重点的语言来继续增加混乱 ， 浪费时间 。这会让你在职场里变成一个很清晰的人 。2. 用数据作为强有力的依据之所以要用数据来作为依据 ， 是因为所有的文字语言 ， 表达的都是一种情绪 ， 而不是一种度量 。而数据就能很好地通过度量来展现事物之间的关系 ， 可以非常精准地用度量来表示程度 ， 让不同时空的人找到统一的标准 ， 达成协作 。用数据说话有两层含义 ， 一层是尽量把一切数据化 ， 能转化成数字来表达的东西 ， 就不要用形容词或副词来描述；第二层含义 ， 是让数据替你说话 ， 把数据摆出来 ， 可以弥补口才不好的短板 。用数据表达的时候还要注意两点 ， 一点是 ， 要分清楚数据不是漫无目的的数字 ， 数据是对你选中的指标的量化；另一点是 ， 数据指向的是事物之间的相关性 ， 不是因果性 ， 所以使用数据 ， 是要用客观的数据来分析客观的关系 ， 不能贸然得出没经过验证的因果性结论 。3. 用案例强化印象数据化的依据比较枯燥 ， 还要用一个例子把你的发言形象化 ， 增加大家对你发言的理解和记忆程度 。人类所有表达方式里 ， 我们对故事的接受度最高 。加上一个或多个生动的例子 ， 你的结论就同时有了数据和事实的支持 ， 发言变得很饱满 。4. 最后重申结论从一开始说出结论 ， 到说完你所有的数据和案例 ， 已经过了一段时间 。这时候重申一遍你的结论 ， 可以让大家分散出去的思维重新聚回来 ， 回到你们讨论的焦点 。通过上述的总结 ， 大概就是一份好的工作汇报内容 ， 你可以根据自己的实际工作情况去进行工作的总结 。

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