但国产手机逐渐起来后，三星在中低端领域的竞争力一步步滑向深渊 。爆炸发生前，三星手机的市场份额已经比高峰期下降了十个百分点左右 。可以说，衰退趋势非常明显 。此时，三星为了挽救自己的手机品牌，专注于高端市场，首先推出了曲面屏手机 。可惜刚刚发生了爆炸门，彻底打乱了三星的节奏 。然而，面对这场危机，公司高层并没有做出明确的决策 。他们没有给予中国消费者足够的尊重，出了问题拒不承认，还把责任推给消费者，这进一步激怒了中国消费者 。
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