亚马逊为什么要开实体书店,坪效是传统书店3倍( 二 )


现在我们再看看买单 。亚马逊是怎么付款的?亚马逊的每一本图书都有一个条形码,直接扫描就可以买单了,而且价格跟亚马逊网站上的价格一样,而且这个价格是变动的,买完以后,你可以直接带走,当然你也可以让它送到你家里 。想象一下,比如你跟朋友一起逛街,刚好进去书店转了一下,又刚好看上了一本书,但是,拿着书逛街特别不方便,怎么办?简单 。
拿出手机扫一扫,然后书就直接送到你家了,那这叫什么?在保证愉快体验的同时,不会牺牲网购的时效性和便捷性 。还记得我们提到的哪个亚马逊飞轮理论吗?亚马逊创始人杰夫·贝索斯认为,在亚马逊的增长飞轮中,当用户体验更好时,平台流量自然会增加;而更多的流量会吸引更多的卖家,让消费者可以选择更多更丰富的商品,获得更便捷的服务,从而进一步提升用户体验 。

推荐阅读