【为什么阿里做不了社交,阿里这么有实力】因为，从一开始就没有人认为支付宝是用来聊天的，大家从根本上认为这是一个支付/收款的工具 。改变人的认知是最难的事情 。如果有一天，汽车有了翅膀，会飞了，那么当你第一次看到汽车在天上飞的时候，你一定会以为是飞机，而不是汽车，因为汽车是在地上跑的 。(跳跃的话不包含个人思维 。)所以，支付宝要做社交，就需要改变人们对支付宝是支付工具的认知 。
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