【机械革命在哪里购买,机械革命和戴尔哪个值得购买】二线:二线及以下城市的售后点很少或没有，外包售后的情况很多 。外包售后管理不规范，备件调度慢，维修周期长 。(非常罕见)硬件损坏基本靠返厂，这个时候一线和二线差别不大 。2.线上售后服务解决日常使用中产生的各种日常(RSGDN)问题，但专业性普遍较差 。一线:方便有在线客服和电话客服，工作日非休息时间提供咨询(少数品牌提供7X24小时咨询，为每个用户建立档案) 。
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