1、如果我们使用备用的手机或笔记本电脑使用WIFI，信号稳定且下载速度很快，那就说明是现在使用的手机出现了故障 。2、如果我们使用备用的手机或笔记本电脑使用WIFI，下载速度很慢，而在其他有WIFI的环境下载速度很快，这种情况我们就需要查看无线路由器是否出现故障 。二、排除无线路由器的故障前提条件：1台台式电脑使用网线直接连接无线路由器的LAN口，
1.如果我们用的是台式电脑，下载速度符合宽带的实际下载速度 。这意味着无线路由器出现故障，或者配置不符合当前要求 。这时候就需要考虑更换无线路由器了 。2.如果我们用的是台式电脑，下载速度要比宽带的实际下载速度低很多 。在这种情况下，需要诊断光学cat是否有故障 。(这一步不能排除无线路由器的问题 。)第三，排除光猫故障 。前提调整:拔掉路由器的网线，用网线直接连接光猫和台式电脑，用台式电脑直接拨号上网 。
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