京东苏宁为什么斗争,苏宁搞了这久的电商( 二 )


同样的东西 , 为什么苏宁都会比京东便宜一点?
便宜一点有用的话 , 要优质服务干么?大部分喜欢京东的人在乎的是其完善的售后服务 , 就拿昨天的一件事情说吧 , 我买了三个花盆 , 有个赠送的配件不知道是我没有注意包装盒还是没有寄 , 我就申请补寄 。售后很快就打来电话 , 说赠品无法补寄 。我说那就算了吧 , 我也不确定是不是我没注意 , 因为我把包装丢了 , 事后才想起来 , 但客服非要退我15块钱这个花盆本来就是最近搞199减100买的 , 我都不太好意思要15块 , 但客服强势要求给我_ 心塞 。
苏宁搞了这久的电商 , 为什么和阿里京东差距越来越大?
【京东苏宁为什么斗争,苏宁搞了这久的电商】你好 , 我已经在天猫淘宝苏宁和JD.COM开了店 。根据我的经验 , 给你分析一下 。苏宁的问题是什么?先说苏宁的模式 。苏宁的线下模式其实和国美是一样的 。基本思路是开店 , 品牌入驻 。苏宁和国美都是收租金 , 利用支付周期赚取现金流差投资物业 。但由于电商的兴起 , 苏宁和国美的单店销售额大幅减少 , 租金上涨也在压缩苏宁和国美的利润 。

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