邱先生|男子网购零食发现有异物，索赔1000元遭拒，商家：职业索赔人
网络方便了人们的生活 ， 足不出户就能够买到心爱之物 ， 哪怕是一些休闲小零食也都能够送货上门 。
在繁忙的工作之余 ， 吃点小零食确实是一个不错的选择 。 如果你网购的零食 ， 在吃一半的时候发现里面有异物 ， 你会有何感想呢？
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杭州的邱先生前段时间在网上买了两袋烤鳗鱼片和两袋鳕鱼片 ， 一共84.6元 。 同事之间好的东西要分享 ， 他在吃鳗鱼片的时候分了一些给同事们吃 。
【邱先生|男子网购零食发现有异物，索赔1000元遭拒，商家：职业索赔人】谁曾想 ， 同事竟然发现鳗鱼片上有一个绿头苍蝇赫然在上面 ， 而且已经和鳗鱼片浑然一体 。
当时 ， 有的同事在吃鳗鱼片之前吃了早餐 ， 现场气氛瞬间变得十分尴尬 。
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邱先生在第一时间内联系了卖家 ， 想要商家按照相关规定赔偿1000块钱 。 商家以邱先生将鳗鱼片拆封为由 ， 不能确定苍蝇是哪儿来的 ， 只愿退款不赔偿 。
鳗鱼片的包装袋并不透明 ， 不打开根本看不清里面是什么样子 。
在邱先生跟商家协商的过程当中 ， 对方多次暗示邱先生是“职业索赔人” ， 以发现问题来谋取钱财 。 从头到尾都不承认是他们自己出现了问题 ， 甚至连自我排查一下的举动都没有 。
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再次联系商家之后 ， 相关负责人表示因为鳗鱼片是露天晾晒 ， 然后再通过人工分拣后包装 。 有可能出现这样的情况 ， 只不过是第一次遇到这样情况 。
对于赔偿问题吗 ， 对方则表示他们一年之内会遇到上百起专门索赔的事情 ， 处理这样的事情需要谨慎 。
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笔者观点：
无论问题出在哪个环节 ， 作为商家要拿出一个解决问题的态度 ， 而不是一再的逃避 。
首先 ， 相信大家都不愿意有这样的事情发生 ， 既然事情已经发生了 ， 那么就应该好好的协商关于如何解决问题 。
商家不能够确定苍蝇的来源 ， 那么找相关部门做一下检查就能很快知道结果 ， 不能因为害怕承担相应的后果就一再拖延不解决 。
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其次 ， 作为消费者来说 ， 发现所购买到物品有质量问题 ， 他们要求相应的赔偿是他们的权利 。
如果说消费者维权就是“职业索赔人” ， 那么相关的明文规定岂不就成为了摆设？
遇到问题了不要总是推脱 ， 这样既不能够解决问题 ， 反而会对以后的口碑有所影响 。
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再者 ， 做人应该与人为善 ， 不要什么事情都把别人想得太狭隘 。 商家或许确实是遇到过专门找茬儿的 ， 但是不能因为遇到过那样的人就以偏概全 。
归根结底 ， 首要任务是从自身查找问题所在 ， 尽快做相关的检测 ， 把事情调查清楚 。 不要到最后丢了名声 ， 又伤了顾客的心！
您对此怎么看呢？欢迎大家能够积极留言讨论！
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