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9月16日 , 2025腾讯全球数字生态大会举行 。 在此之前 , 腾讯曾交出了一份写满“AI”的营收净利双增半年报 , 在这份财报里 , 腾讯将AI能力“化整为零”用在了各项业务里 。
【对话汤道生:AI如何“再造”腾讯?】而在本届大会上 , 腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群首席执行官汤道生详细解释了腾讯的AI战略 , 他表示 , AI已经成为腾讯的“新业务基因” 。
AI是如何“再造”腾讯的?对此 , 新京报贝壳财经记者在会后对汤道生进行了采访 。
腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群首席执行官汤道生正接受采访 。企业供图
投入AI 如何以“最聪明”的方式花钱?
“BAT”三巨头中 , 腾讯曾在财报电话会中提到相比“ALL IN AI” , 腾讯要以“更聪明的方式来花钱” 。
如何平衡AI投入和产出的关系?汤道生告诉新京报贝壳财经记者 , AI还在投入期 , 毫无疑问需要持续做大力的投入 , “但是要服务10多亿用户 , 这么大的群体 , 我们需要的算力是非常多的 。 也会迫使我们去思考 , 怎么更有效率 , 达到效果的同时 , 也以最优的成本来服务大家 。 ”
过去一年 , 腾讯混元密集发布了30多个模型 。 汤道生表示 , 其中一个重要方向 , 就是如何以更低的部署和推理成本 , 实现更强的模型性能 , 从而加速模型在产业中的落地 。
“我们对AI进行大量投入 , 除了研究如何针对场景解决用户的痛点 , 同时也会研究怎么能把AI的使用规模化 , 这也是国内很多模型厂商所采取的态度 。 ”汤道生表示 。
三年前 , 腾讯曾提出“宁要150斤的肌肉 , 也不要200斤的虚胖” 。 汤道生对此“旧事重提” , 表示经过这几年持续聚焦核心产品和技术 , “减脂增肌” , 腾讯云已经成为云市场上极具竞争力的“健硕参赛者” 。
他进一步解释称 , 过去非常多云厂商的收入构成 , 不仅仅是自己的产品 , 还包括一些集成的项目 , 甚至也会包含短信的服务 , “当我们真正把收入构成打开 , 会发现里面有很多不同类型的类目 , 有一部分可能并不是腾讯云的核心能力 , 或者基于我们技术团队打造出来的差异化能力 。 对于非常同质化的 , 或是基于转售别人的产品来充当收入的 , 对腾讯云团队来讲长期而言不一定健康 , 所以‘减脂’就是坚决裁掉那些低质量的收入或者是不可持续的投入 。 ”
“反过来 , 因为团队把更多精力聚焦在自研产品的打磨 , 包括云的底座、数据库、大数据平台等 , 我们在自研产品的收入增长是非常可喜的 , 也非常健康 。 我看到的是 , 客户对于数字化的需求在公有云和私有云上均持续递增 。 所以 , 腾讯云这几年 , 通过更聚焦自研产品、核心产品 , 有了更高质量的产品收入 , 即‘增肌’ 。 ”汤道生说 。
元宝崛起 AI成为腾讯“新业务基因”
腾讯之所以如此看重AI发展 , 重要的原因之一是腾讯元宝在今年年初挟DeepSeek之势“异军突起” , 收获大量用户 , 一举成为市面上主流的AI大模型应用之一 , 而腾讯看到这一点之后 , 开始不断将元宝的能力延伸至其他业务线 , 进行产品“联动” , 如现在 , 用户可以在视频号、公众号等的评论区@元宝 , 还可以在微信中直接添加元宝为好友进行聊天 。
9月16日 , 对于当前火热的罗永浩与西贝事件 , 有用户在某公众号文章的评论区内@元宝进行评论 。
“我们不断地在探索元宝更多的使用场景 , 也会跟腾讯更多产品做结合联动 , 今天大家可以在微信上看到不同元宝能力的呈现 。 我们希望 , 元宝作为C端产品的重要智能化载体 , 持续跟更多不同的产品做联动 , 真正帮助客户在某一场景里满足需求 。 ”汤道生说 , 元宝“最终它的规模能到多大 , 很大程度看用户对元宝是不是持续喜爱 , 这是我们努力的方向 。 ”
对于元宝未来的发展方向 , 汤道生表示 , 当前的形态可能是中间态 , “我们内部 , 包括微信团队 , 经常有沟通什么样的用户体验最合适?到底用户希望哪种用户体验最能满足他们的需求?我们一直都在做讨论 , 而且也会做探索尝试和小范围的灰度测试 , 有一些功能可能就在未来的微信内出现 , 也有一些实验过后觉得不太满意 , 也可能会停留在打磨的阶段 。 未来大家也会看到微信跟元宝的融合形态会不断发展变化 。 ”
据汤道生介绍 , AI已经成为腾讯的“新业务基因”:腾讯元宝上线一年多 , 已经成为国内DAU排名前三的AI原生应用 , 用户现在每天向腾讯元宝的提问量 , 已经达到年初一个月的总量;IMA知识库文件数量已经突破1亿;QQ浏览器的AI月活数比4月增长了17.8倍 。 同时 , AI也助力腾讯广告、游戏等业务实现双位数增长 。
腾讯全面适配国产主流芯片
另外 , 腾讯在本次大会上宣布 , 腾讯已经全面适配国产主流芯片 , 并参与和回馈开源社区 。 软硬件协同全栈优化是腾讯云的长期战略投入 , 通过异构计算平台的软件能力 , 整合不同类型的芯片对外提供高性价比的AI算力 。
汤道生对此表示 , 腾讯的确正在跟多家芯片厂商合作进行适配 , “模型有很多种类 , 在不同场景下需要的芯片配置都不一样 。 我们也会持续跟多家厂商合作 , 我们聚焦做软件的部分、模型的部分和数字化技术 , 以非常开放的心态跟各家芯片厂商展开合作 , 针对不同场景寻找最合适的硬件 , 打造最合适的模型和工具 。 ”
在他看来 , 芯片行业发展非常蓬勃 , 需求多种多样 , “我们抱着非常开放的态度 , 也保持开放针对不同的场景 , 持续开展多方面的合作 。 ”
新京报贝壳财经记者 罗亦丹
编辑 杨娟娟
校对 王心
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