六.要注意自身形象，起好表率作用 。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象 。
总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造 。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识 。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事 。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事 。
七.要制订并完善游戏规则 。
一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行 。另一方面要在工作实践中不断地加以完善 。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事 。根据游戏规则，奖优罚劣 。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的 。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转 。
八.要努力营造温馨快乐的工作环境 。
要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人 。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能 。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围 。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境 。
9，总经理助理岗位职责 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务 。2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况 。3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况 。4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理 。5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策 。6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录 。做好决议、决定等文件的起草、发布 。7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作 。8、负责保管使用企业图章和介绍信 。9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报 。10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作这里有总经理助理岗位职责啊，这里总经理助理岗位职责，我还是找不到总经理助理岗位职责，到处问哪里有的话告诉我总经理助理岗位职责的网址吧，总经理助理岗位职责挺难找的，我现在真的需要总经理助理岗位职责，谁要是可以找到总经理助理岗位职责，就告诉我总经理助理岗位职责网址吧，谢谢告诉我总经理助理岗位职责，找到总经理助理岗位职责挺不容易的啊，这儿总经理助理岗位职责啊，这里总经理助理岗位职责，我还是找不到总经理助理岗位职责，到处问哪里有的话告诉我总经理助理岗位职责的网址吧，总经理助理岗位职责挺难找的，我现在真的需要总经理助理岗位职责，谁要是可以找到总经理助理岗位职责，就告诉我总经理助理岗位职责网址吧，谢谢告诉我总经理助理岗位职责，找到总经理助理岗位职责挺不容易的啊，谢谢啊总经理助理岗位职责1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务 。2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况 。3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况 。4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理 。5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策 。6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录 。做好决议、决定等文件的起草、发布 。7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作 。8、负责保管使用企业图章和介绍信 。9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报 。10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作 。总经理助理的工作职责：1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；2、起草、存档整理总经理签发文件；3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；8、设计并完善公司人力资源结构；9、完成公司人力资源的日常招聘工作；10、完善公司绩效考核制度 。各单位的岗位分工不同，所以总助的工作内容也不同，但是大致上就是这些内容吧，你可以自己根据本单位的实际情况做些修改 。10，总经理助理的职责 去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:陈少禧总经理助理职位工作内容：1、组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考 。2、组织编制公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施 。3、组织编制公司年、季、月度生产经营计划，经总经理审批后监督、协调各职能部门执行 。4、汇集生产、设计、销售、财务、人事等公司内部信息，进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考 。权限与责任：1、权限1）经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权 。2）对下属各职能部门完成任务的情况有考核权 。3）对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权 。4）对总经理决策有建议权 。2、责任1）对公司年度生产经营计划的完成负组织协调责任 。2）对公司中、长期发展规划负组织、推动责任 。3）因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任 。所受指导：接受总经理领导，工作任务和目标由总经理下达，工作过程和方法可自行决定，在很大程度上可独立开展经营管理活动 。所予指导：对下属部门的经理进行行政领导和业务指导 。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重 。611、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务 。2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况 。3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况 。4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理 。5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策 。6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录 。做好决议、决定等文件的起草、发布 。7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作 。8、负责保管使用企业图章和介绍信 。9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报 。10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作 。1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务 。2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况 。3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况 。4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理 。5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策 。6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录 。做好决议、决定等文件的起草、发布 。7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作 。8、负责保管使用企业图章和介绍信 。9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报 。10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作 。总经理助理的工作职责： 1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录； 2、起草、存档整理总经理签发文件； 3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合; 4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录； 5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行； 6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作； 7、根据公司发展的要求制定人力资源战略； 8、设计并完善公司人力资源结构； 9、完成公司人力资源的日常招聘工作； 10、完善公司绩效考核制度 。各单位的岗位分工不同，所以总助的工作内容也不同，但是大致上就是这些内容吧，你可以自己根据本单位的实际情况做些修改 。11，总经理助理具体是做什么工作的啊需要哪些素质能力呢 做好经理助理可不是一件容易的事 表面上看，这是一项简单的工作 。但是，真要做到非常好是要求很高的，可做的事情也相当多 。绝不仅仅是为经理泡泡咖啡、接接电话那么简单 。1 尽可能熟悉经理的工作，熟悉公司的工作 。力争做到能够心里有数 。2 最重要的一条，学会换位思考 。能够充分理解、领会经理的工作意图，随时做好辅助工作 。3 也是很重要的一条，要细心踏实 。能够为经理处理好一些细节（文件的存放等等），帮经理料理好一些小事 。4 帮助处理好经理的一些对外联系的工作 。如：挡住一些犯人的广告推销 。还不能都挡，得学会区分那些是应该让经理亲自接待或过目的 。5 最难得一条，如能起到一定的出谋划策的作用，那你就大有前途了 。6 记好工作日志 。7 还有一条很重要，经理助理一定要注意自己的工作情绪 。一定要乐观向上，必要的时候要用这样的情绪去看然经理 。8 最后，一定做好经理与员工桥梁作用 。及时反映自己看到的问题 。.. 最主要的就是这些了，当然不可能彻底全面 。仅供参考，祝你成功 。总经理助理具体要做的工作有：1、贯彻执行总经理、副总经理和办公例会等所伏出的决议，督导各部门贯彻落实，检查执行情况 。直接向总经理、副总经理负责 。2、做好调查研究、掌握各部门经营状况，分析、提供市场结构、收支结构、成本费用等结构主其增减变动情况，为总经理、副总经理做出经营决策、投资决策、重要开支决策提供真实可靠的信息，当好助手 。3、根据总经理、副总经理的要求，准备重要活动文稿、方案，落实专项工作具体事宜，督导检查贯彻实施效果，及时向上级汇报 。4、代表总经理、副总经理检查各部门的工作 。接待重要客人 。分析研究各部门存在的问题 。重要问题直接报告总经理、副总经理 。完成总经理、副总经理交办的其它工作 。总经理助理需要的素质能力一、职业素养 。①责任心 。对本职工作认真负责，能够主动对工作情况进行分析并及时作出决策，深入理解企业的政策，主动贯彻执行企业的决策与决定 。②服务意识 。在工作中满足内外部客户需求的意识 。③主动性 。积极、有效完成工作任务的行为状况 。二、知识 。总经理助理所应具备知识的各个构成素质及其范围：1、企业知识 。包括行业知识、企业文化(发展历史、价值观等)、组织结构、基本规章制度和业务流程等 。2、办公自动化知识 。包括电脑操作系统、office办公软件使用、网络知识以及计算机安全管理等 。3、公共关系知识 。包括公关策划、公关调研、公关宣传、危机处理以及公关礼仪等 。4、行政管理知识 。包括企业行政管理的内容、流程、制度、方法等 。5、档案管理知识 。包括档案收集、整理、保管、检索、统计、提供利用以及电子档案管理等 。三、技能/能力总经理助理所需具备的技能/能力分级定义内容：文案写作能力、文档管理能力、应变能力、关注细节能力、决策能力、系统思考能力、沟通协调能力 。就是帮总经理跑腿和打杂的,需要较强的沟通能力和比较细的心,有亲和力.1、贯彻执行总经理、副总经理和办公例会等所伏出的决议，督导各部门贯彻落实，检查执行情况 。直接向总经理、副总经理负责 。2、做好调查研究、掌握各部门经营状况，分析、提供市场结构、收支结构、成本费用等结构主其增减变动情况，为总经理、副总经理做出经营决策、投资决策、重要开支决策提供真实可靠的信息，当好助手 。3、根据总经理、副总经理的要求，准备重要活动文稿、方案，落实专项工作具体事宜，督导检查贯彻实施效果，及时向上级汇报 。4、代表总经理、副总经理检查各部门的工作 。接待重要客人 。分析研究各部门存在的问题 。重要问题直接报告总经理、副总经理 。完成总经理、副总经理交办的其它工作 。12，总经理助理具体做哪些事情 建议你买个录音的,慢慢来.刚刚做都是这样子.先管记录,再去管听不听的懂,完全听懂是不可能的,因为很多事情你是不知道原因的. 总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重 。开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊 。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉 。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事 。因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风 。故西方一位管理学家说：“……往往，总经理助理是不可替代的 。”诚则斯言 。6条管理原则 处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说 。1. 当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好 。以收无为而治之效 。2. 三管三不管 。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管 。管则管严，不留余地 。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管 。不求全责备，不管小节 。3. 远大的目标 。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下 。如美国的微软 。4. 优化资源配制 。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地 。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴 。5. 高薪酬、高福利 。一流人才给一流待遇 。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感 。6. 容人、爱才，攻心为上 。容人，要有容人的雅量，度量大小与人才效益几成正比；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟其扬长避短，才能让员工有知遇之感，有归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家 。得人心者，得天下 。5个角色扮演 要让进来的人才留得住，总经理助理需同时扮演好如下角色： 1. 激励者 。充分利用期权（股）、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；给绩优员中提薪，给不可替代人才高薪、高职等 。2. 沟通者 。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动 。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才 。3. 人际关系协调者 。一是协调经营者与员工的关系 。二是解释经营者决策意图，以期协调双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力 。4. 人力资源规划者 。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当 。5. 培训者 。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性 。远离几个“误区”： 忘记自己是管理者 不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作 。这样的总经理通常很忙碌 。把自己当成领主 有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属，还是同事 。一味强化自己作为上司的角色 。官气十足 有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上” 。他们想的不是如何主动帮助解决问题，而是四平八稳的就事论事 。没有团队精神 有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧 。不能兼任管理者和领导者 总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个忽略了那个 。总经理讲不你做什么你就做什么如果是一些大型企业，要处理很多事情的，平时老总的日程安排，高层管理平时关系的处理，太多太多了做总经理吩咐的事情13，总经理助理的工作职责及资力要求是什么
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