酒吧服务员,餐厅酒吧服务员工作内容是什么( 四 )


做为酒巴的一名服务员,首先你要懂得服从,执行 。上级下达的事立即去做,不管是对是错 。
接着就是你平时在现实生活中的一些沟通技巧,怎样去接近客人,桌面上的卫生怎么去做等等 。时间长了你自然就会明白一些生活小常识
最后告诉你一点,怎样去推销酒水:你一定要熟悉酒水的品质,出产地,那些名人喝过,你要说得出了,这些都不会要你记得,只要你记得价格就行了 。如果你想做好的话,那你就多学一点了,这样你得小费的机会就大了~~~`````其它的我也不知道怎么写,但会做
看他让你做那种了,有房间服务员 大厅服务员,大厅就是推销酒水,房间服务员就是客人有什么需求你传达,如果是大行的还有别的,进去你会知道的,具体职责:
1、 酒吧卫生:檫拭吧台及各种设备,保持吧台卫生,洗刷洗涤槽,收拾烟灰缸
2、 原料补充:从仓库领取、补充原料,从厨房领取水果、果汁,准备冰柠檬水
3、 点缀准备:低值易耗、水果切片
4、 盘存准备:记录酒类、饮料期初库存、期末库存,统计每日、周、月销售量,加强成本控制
5、 酒水服务:按照标准酒谱调制酒水,按照广场整体要求,调整酒水经营方式,按照宴会形式,设计酒水展台 。维持吧台良好秩序,保养维护设备运转 。
6、 收市时清理垃圾、打扫吧台卫生,洗刷水池,关闭设备及电源 。
任职条件:
1、热爱本职工作,有较强的事业心和责任感,工作认真负责;
2、掌握各种酒会设计及组织方面的知识,对酒水相当了解;
3、具有高中以上学历或同等学历,有熟练的酒水服务操作技能,具有C级外语会话能力 。
4、身体健康,仪表端庄,精力充沛 。我以前做过这个工作,无非是开场前的卫生,然后开场的迎宾,领坐,推销,拿酒,(有时候客人要求你和他喝酒,千万不要拒绝,而且自己要一口闷,你敬酒的时候,自己的杯子一定要比客人低)送客,等等,细节上对待客人要礼貌!然后就是退场了,一般要把座位上的卫生收拾好!
酒吧服务员面试不会介意你有没有经验的,每个地方的规矩都不一样,可能这家允许上班时间与客人喝酒那家就不允许,一般在正式上岗之前都有一个星期的培训 。
服务过程我简单介绍一下好了,要考虑地域差异、文化差异和消费水平当地习惯所带来的出入 。
1、面试 。一般不要求学历,主要是看一下仪容仪表,并确定一下工作时间和工资 。现在酒吧服务员一般是要求签一年合同,每日下午上班,第二天凌晨下班 。。
2、培训 。面试通过后每日由当职领班进行培训,其中最重要的一项是背酒水价单,可能会有一百至几百种,包括各类小吃、杂物价格 。以及消费卡填写与返还、存取酒流程、赠送备注填写注意事项、返库单填写签字顺序等等等等,日后会不定期进行考核 。这个每家店都不一样,必须在实践中才能体会,不是一句话两句话能说清的事情 。
3、上岗 。培训结束后正式上岗,一般会交制服押金 。并由领班指派一位师傅带你,每天下午到店后打卡点名,打扫卫生,擦杯拖地 。入夜上线后站位,待客,调酒,并保持地面桌面卫生 。送客下线后彻底清洁负责区域后方能离开 。上班时间不允许带电话、抽烟、和私自坐下 。
我想说的是,这个工作非常累!基本上一晚上要站立9个小时以上,非常繁重的工作量!要有心理准备!

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