当客人在酒店中梦游,酒店服务员说没有发现( 二 )


我来说说 , 八月中 , 带团去贵州 , 到了茅台镇 , 入住的是茅台镇大饭店 , 第二天退房后 , 过了大概两小时 , 酒店方面给我们的导游打电话 , 询问客人有没有遗留东西了 , 我们其中一个才发现钱包不见了 , 证实是忘在酒店了 。钱包里有约15000的现金!以及其他证件 , 卡之类的 , 后来我们两人租车返回茅台镇 , 酒店经过验证身份后 , 交还了钱包 , 一分没少!更让人感动的是 , 当客人拿出1000元想感谢服务员时 , 所有在场工作人员均拒绝了 。
大家有什么在酒店中遇到的毛骨悚然的故事可以分享?
我一个同事的亲身经历 。2014年的秋天 , 我们在某一线大城市招待客户 。最后一天的活动高潮是在该市某五星级酒店举行晚宴 。晚宴结束后 , 安排了一部分重要嘉宾直接入住该酒店休息 。其他嘉宾则前往另一个稍微低一点儿但也是五星级的酒店休息 。我这个同事是这次活动的主要负责人 , 他会跟随重要嘉宾入住举办晚宴的这个五星级酒店 , 以便第二天早上安排早餐和送机等工作 。
等他把重要客人安排妥当 , 已经是凌晨两点多了 。我在前台拿了房卡 , 坐电梯上楼 , 在走廊尽头的最后一个房间找到了他的房间 。有时候一个人会情不自禁地相信第六感 , 当时就觉得不舒服 。当他用房卡开门时 , 他的心一紧 。这个房间从地板到屋顶到家具都是鲜红色 。他当时不想进去 , 但一想 , 还是得躺一会儿 。可能是婚房?多么幸福 。

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