另外,从双方CEO给员工公开信的用词,可以感受差异明显 。摘取陈琪公开信部分内容,“今日强强联手,就是为求个王道,就是为了明日摧枯拉朽霸业!祝我们好运,也祝他们好运!我不是一个很善于表达情感的人,但创业路上风风雨雨和大家一起经历已令我的人生无憾 。我知道未来会有狂风暴雨,so what?我又不是一个人!”似乎显示陈琪以胜者姿态继续给团队鼓舞 。
而徐易容给员工公开信里,也许更多是失落,“我们和两边管理层一起努力,保证合并过程平稳和现有业务健康推进 。在合并过程中一起把团队安排好,收集大家的反馈,尽力照顾好小伙伴们利益 。会尽快向大家同步具体安排方案 。我相信,新公司将能为每一位优秀的小伙伴提供更加广阔的未来个人发展空间,值得大家期待 。”徐易容更多在安抚创业员工,但此时承诺并不能温暖员工,后来美丽说员工流失大半 。
“不忘初心,让我们创造每一刻卓越,致我们终将逝去的青春 。”徐易容引用赵薇导演的一部青春大片作为公开信结尾,感情五味杂陈 。
陈琪80后,当年30岁,志得意满;徐易容75后,当年是其本命年,壮志未酬 。美丽说同仁在北京遭遇冬天;蘑菇街员工看邮件几乎从电脑屏幕中能感受到陈琪蓬勃激情,如同杭州春夜,走在西湖边上,轻风拂面,春意盎然 。
05
直播真是个好生意?
尽管都是电商,陈琪却认为,蘑菇街和亚马逊、淘宝、天猫和京东等平台有本质上区别,后面几家都是商品平台 。商品平台就是一个渠道,在渠道里面最爱干两件事情,一是打折,二是要有独家商品,但是蘑菇街是一个时尚平台,电商只是旗下业务一部分,并不是主要目的 。
陈琪更希望蘑菇街在消费者眼中是一个能够跟踪到最新潮流趋势,以及寻找穿搭灵感的时尚平台 。至于购买渠道,蘑菇街更愿意把相应产品的购买链接罗列给消费者,告诉她们“在哪买”,所以“好看、时髦、适合我、能买到”是蘑菇街核心原则 。
艾瑞咨询在对大约2500名年龄在15至32岁间中国年轻女性所做的调查结果显示,她们在移动互联网上大约有20%时间用于购物 。而在决定买什么前,通常先在网上或与朋友一起浏览时尚内容,然后才开始购物 。与传统基于展示或搜索广告相比,嵌入互动式广告对消费者影响更大 。
在线时尚内容表现和朋友在社交平台上的互动过程,对她们最终要买什么有较大影响 。而在线时尚内容,从文章和照片演变为更具互动性的方式,如短视频和直播内容,也更加受用户欢迎 。
2015年,直播这一产品突然火遍全国,各类直播公司如雨后春笋般飙升至300多家,陈琪意识到,传播方式最为简单直接的直播或将成为电商下一个风口 。2016年3月,蘑菇街正式上线直播功能 。
蘑菇街随后开放直播间直接下单功能,令平台商家销售额迅速获得翻倍增长 。直播最大优势就是“快”,省去了设计、生产、放样、市场试水以及全球铺货等时尚传统传播轨迹中的繁冗步骤,用户在直播中不仅可以直接看到产品,也可通过与主播互动了解相关的问题,例如产品在哪买、码数如何以及质感等 。
根据招股书数据,蘑菇街点击视频直播用户,2018财年和2017财年相比,增加超过98%;截至2018年9月30日止12个月,则增长达到64.% 。蘑菇街上18000名活跃时尚达人在平台上与用户互动,大大促进下单转化率 。数据统计显示,在2018财年和截至2018年9月底30日至12个月内,在30天内下单率分别为84.3%和86.1% 。这为蘑菇街进行货币化变现提供较好出路 。
蘑菇街平台月度移动端活跃用户为6260万,主要为年龄在15至30岁之间的年轻女性 。同期,平台上拥有超过48000名时尚达人,活跃着超过18000名时尚主播 。在2018年9月,用户平均每天花超过35分钟时间在蘑菇街上观看直播 。
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