原因有：系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突；病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失 。如果是第一种情况，可尝试修复系统，放入原安装光盘，一定要原安装光盘，在开始—运行里输入sfc /scanow，按回车 。
如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机器启动后，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是XP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题 。如果是XP的系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，或升级到SP2 。如果是第三种情况，则要对系统盘进行全面的查杀病毒 。
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