而电信作为一个电信业界的老企业，有丰富的经营经验和管理特长，尤其是在固网业务上，不管是业务发展还是管理都有一套，在三大运营商里，融合业务应该是做得最好的，在前期携号转网试验5省市的数据中电信携入第一就可以看出来相对来说，电信用户粘性较强 。在携号转网政策全国试行期间，电信也是第一个推出靓号规则的运营商，将号码分成十级，分别详细规定了携入携出相关规定，尽管被从多用户吐槽，但可以看出长久的积累对于新事物可以马上有自己的行动准则，足见其行事有策略的一面 。
中国电信和中国联通各有特色 。同一家运营商的通信服务是一致的，在管理和服务创新上也各有优劣 。相对来说，中国电信的积累更多，实力更强，更有活力 。从业务特点来看，中国电信更注重政企融合业务的发展，中国联通更注重个人业务，满足个人需求的中国电信融合业务套餐做得相当不错 。在陕西，只销售与移动业务捆绑的宽带业务，而不是纯宽带业务 。
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