面试问题回答,面试问题及回答技巧( 七 )


用“激将法”遮蔽的语言陷阱 , 这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法 。采用这种手法的面试官 , 往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方 , 先令对方心理防线步步溃退 , 然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方 。
如:“你经历太单纯 , 而我们需要的是社会经验丰富的人” , “你性格过于内向 , 这恐怕与我们的职业不合适” , “我们需要名牌院校的毕业生 , 你并非毕业于名牌院校” , “你的专业怎么与所申请的职位不对口?”面对这种咄咄逼人的发问 , 作为应聘者 , 首先要做到的就是无论如何不要被“激怒” , 如果你被“激怒”了 , 那么你就已经输掉了 。那么 , 面对这样的发问 , 如何接招儿呢?
□ 如果对方说:“你经历太单纯 , 而我们需要的是社会经验丰富的人 。”■ 你可以微笑着回答:“我确信如我有缘加盟贵公司 , 我将会很快成为社会经验丰富的人 , 我希望自己有这样一段经历 。”□ 如果对方说:“你性格过于内向 , 这恐怕与我们的职业不合适 。”■ 你可以微笑着回答:“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质 , 另外我善于倾听 , 因为我感到应把发言机会多多地留给别人 。”□ 如果对方说:“我们需要名牌院校的毕业生 , 你并非毕业于名牌院校 。”■ 你可以幽默地说:“听说比尔盖茨也未毕业于哈佛大学 。”□ 如果对方说:“你的专业怎么与所申请的职位不对口?”■ 你可以巧妙地回答:“据说 , 21世纪最抢手的就是复合型人才 , 而外行的灵感也许会超过内行 , 因为他们没有思维定势 , 没有条条框框 。”
如果对方说:“你原单位这么好 , 你却要走 , 是不是在原单位混不下去只好挪个窝儿?”你若结结巴巴 , 无言以对 , 抑或怒形于色 , 据理力争 , 脸红脖粗 , 那就掉进了对方所设的圈套 。应聘者碰到此种情况 , 要头脑冷静 , 明白对方在“做戏” , 不必与他较劲 。
挑战式的语言陷阱 , 这类提问的特点是 , 从求职者最薄弱的地方入手 。对于应届毕业生 , 面试官会设问:“你的相关工作经验比较欠缺 , 你怎么看?”对于女大学生 , 面试官也许会设问:“女性常常会对自己的能力缺乏自信 , 你怎么看?”如果回答:“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事” , 那么也许你已经掉进陷阱了 , 因为对方希望听到的是你对这个问题的看法 , 而不是简单、生硬的反驳 。对于这样的问题 , 你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理 , 但我恐怕不能完全接受”为开场白 , 然后婉转地表达自己的不同意见 。
面试官有时还会哪壶不开偏提哪壶 , 提出让求职者尴尬的问题 。如:“你的学习成绩并不很优秀 , 这是怎么回事?”“从简历看 , 大学期间你没有担任学生干部的经历 , 这会不会影响你的工作能力”等等 。碰到这样的问题 , 有的求职者常会不由自主地摆出防御姿态 , 甚至狠狠反击对方 。这样做 , 只会误入过分自信的陷阱 , 招致“狂妄自大”的评价 。而最好的回答方式应该是 , 既不掩饰回避 , 也不要太直截了当 , 用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去 。比如说 , 当对方提出你的学习成绩不很优秀时 , 你可以坦然地承认这点 , 然后以分析原因的方式带出你另外的优点 。如 , 在校期间学习成绩之所以不很优秀 , 是因为我担任社团负责人 , 投入到社团活动上的精力太多 。虽然我花在社团的心血也带给我不少的收获 , 但是学习成绩不是最优秀 , 这一点一直让我耿耿于怀 。当意识到这一点后 , 我一直在设法纠正自己的偏差 。在面试中屡战屡胜的Michael就有过一次这样的面试经历 。Michael的学习成绩并不算顶尖 , 面试时 , 这便成了考官发起攻击的要害:“你的成绩好像不太出众哦 , 你怎么证明自己的学习能力呢?”Michael不慌不忙:“除了学习 , 我还有其他活动 。不是只有成绩才能反映人的学习能力的 。其实我的专业课都相当不错 , 如果你有疑问 , 可以当场测试我的专业知识 。”Michael巧妙地绕开了令人尴尬的问题 , 将考官的注意力引导到他最拿手的专业知识上 。

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