本人珍藏了一部T1 ， 几乎没用过 ， 昨天拿手里一看系统还是SOS2.0.0版本 ， 于是准备升级 ， 可是点升级系统总是连接超时（确认网络是没问题的） 。后来又试了一下系统自带app商城 ， 结果也是连接不上 。请问客服这是怎么回事儿呢？要怎么处理？
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