办公室文员要做的工作是： 1.上传下达，接听、转接电话；并把电话的内容向有关领导或部门传达，接待来信、来访人员 。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作 。3.负责领导办公室的清洁卫生 。4.做好会议纪要 。5.负责公司公文的上报、上级来文的收发、转送、保管、存档工作 。6.负责传真件的收发、转送工作 。7.负责办公用品的采购、分发工作，做好物品出入库的登记 。8. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责 。9、撰写和打印处理上报的材料 。10、随时接受领导交办的其他临时工作 。文员，也就是从事文职工作的人员 。办公室的文员，也就是从事办公室文职工作的人员 。机关或事业单位办公室的文员，一般从事办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理，公文及材料的撰写、会务等工作 。企业（公司）类的办公室文员，主要从事文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务包括接待客人、清洁卫生、购买办公用品等 。一般情况下企业（公司）类的文员，需要女性；而机关或事业单位的文员，也需要男性 。办公室文员职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：1. 接听、转接电话；接待来访人员 。2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作 。3. 负责总经理办公室的清洁卫生 。4. 做好会议纪要 。5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送 。6. 负责传真件的收发工作 。7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记 。8. 做好公司宣传专栏的组稿 。9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责 。10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管 。11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表 。12. 管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续 。13. 社会保险的投保、申领 。14. 统计每月考勤并交财务做帐，留底 。15. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭 。16. 接受其他临时工作 。9，办公室文员的职责有哪些 办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责： 1. 接听、转接电话；接待来访人员 。2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作 。3. 负责总经理办公室的清洁卫生 。4. 做好会议纪要 。5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送 。6. 负责传真件的收发工作 。7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记 。8. 做好公司宣传专栏的组稿 。9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责 。10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管 。11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表 。12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续 。13 社会保险的投保、申领 。14 统计每月考勤并交财务做帐，留底 。15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭 。16. 接受其他临时工作. 直属部门：店内各部门 直属上级：各部门经理或主管 适用范围：店内各部门文员、一般工作人员 工作职责： 1． 打字处理工作 2． 信息的上传下达 3． 文件归档、保管 4． 工作记录 5． 来访客人通报及接待 6． 本工作区域清洁 主要工作： 1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报 2． 完成日常的正常管辖范围内的工作 3． 接听电话做留言记录、讯息处理 4． 工作资料的保存、分类、归档、保管 辅助工作： 1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点 。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决 2． 节假日协助销售服务 3． 协助库存盘点工作 4． 与内外联络部门维持友好联系另外你一些问好问题我可以简单解答：1、工资待遇情况不同，外企一般4000左右，而其他中小型企业1500/2500上下2、两者区别：一个直接面对消费群体有实际销售经验，适合乐于此型工作的人；另一个面对的是团队和合作伙伴，需要更强的团队协作精神，适合有美好向往的安定人群3、发展前途：两者不同，营业员做好了可以成为区域负责人，当然日后仍旧是公司销售骨干负责大面积的回款和指标 。文员做好了可以成为经理助理或者办公室负责人，这也是建立在对公司的忠诚和对业务的精干基础上的，相对稳定的基本工资是没问题，但奖金问题恐怕要看公司效益以及自己为人处事圆滑与否 。完毕一、 上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正 。树立良好的公司形象和个人形象 。
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