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10086话务员，有谁知道10086话务员这份工作怎么样今天面试通过了薪资方面可( 二 )

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5，10086话务员 是的！一种是外呼，一种是内呼，外呼就是主动给客户打电话，内呼就是接听客户电话，要我说当然是外呼好，上班时间固定，不倒班，待遇都一样，就是工资肯定没有内呼多！说实话，这份工作真的不好干工资不算很高，夜班很多，而且吃饭时间不规律要有耐心，还要有很好的心态拨打10086的什么用户都有，层次不一，素质不同有些用户说出来的话确实难以让人接受（不过这只是少数，大部分用户还好）刚刚上岗的话务员因为这些哭鼻子都是很正常的你的心态一定要好也许前一个电话你还很失落，但是马上要调整好心态微笑着接听下一通电话在移动上班虽然很辛苦，但是很锻炼人很好的锻炼你解决问题和与人沟通的能力不管今后你做服务行业还是其他行业都是有所帮助的6，10086话务员的前途怎么样 可以培养口才和思维能力!任何工作都有得有失!看你如何方向去思考!自己认为是跳板的话什么工作都可以尝试!!!很好我有很多朋友原来都做过10086的话务员，真的不推荐，不要说升职了，工资都很少涨的！现在朋友都不做了！检完还没有接到通知，这几天还在马不停蹄地投着其他单位的简历，没头苍蝇一样地面试面试老妈比较主张进去干着，老爸觉得这工作没啥技术含量和升职空间，主张放弃我真的很纠结啊，其实看中的就是这个工作稳定，有社会保险，工资在我们这个三线城市也算是中等偏上了，听说福利也不错的我想请问有做过的或正在做的同志们，干这个以后升职的机会多吗？正式工就不妄想了，就想说做个班长啥的？要多久？还有移动其他岗位比如做客户，或者文秘啥的，会给机会过去吗？还是说做死了就是一话务员？耳麦-对耳朵的刺激很大 尤其是脑神经系统夜班-人体生物钟较容易紊乱话务量及达标率-压得人透不过气.挨骂-需要默默承受用户的骂投诉-工资挂勾抱歉-这两个字要一天到晚不停得说还是别做了~~~不是什么好活7，移动话务员的工作是什么 移动话务员通常是在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员 。移动话务员从事的工作具体包括：1、按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单 。2、接续、处理用户业务需要 。3、接续和处理受付业务电话 。4、国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务 。5、控制业务流量及电路质量 。6、按规程处理更改用户电话号码 。7、受理专线用户的各类特别业务 。8、接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务 。9、接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务 。10、受理信息服务业务 。11、受理用户交换机业务 。12、受理机上咨询业务 。接听客户咨询、办理、投诉等电话或者给我客户外呼电话 。中国移动话务员称为客户代表，日常进行轮班制工作 。日常作息不同地区的不一样，需咨询当地移动公司的人事部门 。工资一般是计件制 。外呼的工作较少，日常重要负责接听移动客户拨打10086咨询、办理、投诉等的电话，需要较高的问题处理技巧 。8，10086话务员主要的工作是做什么 10086话务员岗位职责：该岗位主要从事中国移动10086外呼工作，负责推广移动公司客户回访调查、增值业务推广等 。招聘条件和范围：1、 性别不限，年满18周岁以上，中专及同等学历，有经验或市场营销专业优先 。2、 标准流利的普通话表达能力，声音甜美；3、 思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；4、 学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；5、 有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；6、 具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力；7、 熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟 。很多省份的移动话务员都是外包给第三方进行招聘的，主要是面向刚毕业的大学生进行招聘 。主要工作就是通过电话受理客户咨询，查询，投诉，并要达到一定的指标，如满意度，接通率，通话时长等基本没有很多，word会用到还有个移动内部的软件，是查询帐单，和业务办理的应聘里边的工作，关键是需要普通话和沟通能力10086工作人员并不是用来聊天的. 他是专门为客户解决问题. 譬如您想选用什么资费. 或者是您对话费帐单有怀疑. 他们会为您准确查询. 但是他们不支持缴纳话费和查询话费帐单. 我认为10086是大有用处的. 尽管我不太满意中国移动. 但他们确实为客户服务.9，中国移动10086话务员 工作待遇是挺不错了，可是你的学历不符合要求啊！要不你就直接去联系面试的单位（因为一般都不是移动直接招人，都是属于外包的形式），表现好点，最主要你的普通话要好 。这关通过了，后面就好说了 。最主要你要对自己有信心，有费这份工作不做的决心，让面试者看到你对这份工作的热情，以此来打动面试官 。这份工作还不错要么你托人走后门要么伪造学历不过有风险移动10086话务员，不是移动公司内招的员工，其员工性质也不一样 。是劳务派遣的，跟移动公司相关联的中介公司鉴定合同，然后由中介公司劳务派遣到移动公司10086客服中心做客服工作 。工资没多少1500左右，做个3、5年最高也就2300封顶了，而且很幸苦没什么前途 。要是你真要想做，你可以随便到哪个营业厅问一下那里的客服人员，他们会告诉你具体招聘地点，绝对不是当地移动分公司 。（也可以询问一下福利待遇，绝对和我说的没什么区别的）

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