如何提升地税凝聚力,提高组织凝聚力( 四 )


2、第二,让店员感谢他 。其实,第一步中“让店员尊重她”,包括了最高境界的“感谢”,感谢店长“成就”他 。那么,在这里再谈“让店员感谢店长”,就是一些细节方面的事情了,比如:店员身体不舒服,主动帮助店员定岗并去店员家里探望;店员小孩上学,送去一份祝福;店员成绩提升,给店员一个“点赞”......比如:定期和员工一起近距离吃顿饭,不谈工作只拉家常 。
(我们是有这个方面费用的预算的) 。比如:每天交接班的时候,一起交流沟通当天工作中出现的问题以及解决问题的心得体会,让店员、店长都能够得到提升 。比如:每周例会或者每月例会的时候,大家一起对每一周、每一月的工作业绩进行总结和思考,共同沟通业绩改善的方式.....这些方式,都可以帮助店员提升店员的凝聚力,目的就是让店员感觉店长在帮助他,在尊重她,这些细节方面的技能,就有很多种了,当然,对于不同的员工有不同的方法,不能一概而论,管理上,永远只有合适的,没有最好的 。
3、店长在对待店员的时候,从正向看待员工 。任何一个人都不是完人,每一个人都会有缺点,那么,对于店长来讲,就必须要有这样的认识,看到员工的长处,尽量帮助店员屏蔽他的短处 。因为,人性就是这样,当你看不惯一个时候,你会越看越不顺眼,久而久之,自己都会疯掉 。这个也是我一直要求我的店长必须要做到的,如果这一点做不到,就无法做一个合格的店长或者管理者 。
利用传统文化中的管理学,如何提升现代旅游的凝聚力?
传统文化是乡村旅游的灵魂 。要深入挖掘乡村特色文化,不断提升传统文化的魅力和旅游吸引力,推进乡村传统文化的产品化,变文化优势和资源优势为经济优势 。同时,注重对传统文化的保护,在实践中摸索继承和发扬乡村优秀传统文化的新路子,使乡村旅游成为弘扬优秀乡村传统文化的重要渠道,防止将优秀的传统乡村文化庸俗化 。(一)制定乡村旅游的总体发展规划乡村旅游的消费者更多追求一种休闲情趣,他们大多有较丰富的旅游经验,追求是原汁原味的乡村韵味,而不是工业文明的复制品 。
乡村旅游开发要以乡村文化为核心,提高乡村旅游产品的品位和档次,避免乡村旅游产品结构雷同,提高产品竞争力 。在规划中要在改善农民基本生活条件,加强基础设施建设的同时,注重保护农村文化的本色,强化经营特色和差异性,突出乡村天然、淳朴、绿色、清新的环境,强调闲情和野趣 。(二)积极引导社区民众参与乡村旅游发展乡村旅游是在乡村社区展开的活动,乡村社区作为乡村旅游活动的重要依托地,村民的积极性、能动性和创造性关系到乡村旅游地乡村文化的保护与发展,关系到旅游活动真实性的实现,更关系乡村旅游目的地的未来发展 。
在乡村旅游发展中,首先要转变思想,更新观念,充分认识社区参与在乡村旅游文化资源开发中的必要性和重要性 。其次, 旅游发展要充分尊重当地村民的传统文化心理和民俗习惯,将当地的文化价值观和传统与乡村旅游开发相结合,使旅游发展能获得当地居民认同与支持,并积极地参与到旅游开发中来 。(三)深入挖掘旅游地特色乡村文化资源在发展乡村旅游的过程中,要切实挖掘传统文化载体表象下蕴含的深层内涵, 提升乡村旅游地的传统人文气息,如反映人与自然依存和延续、形态独特的乡村聚落,反映数千年传统文化、宗教理念、社会组织形式和家庭关系、古朴典雅的乡村建筑,或是有着浓厚传统文化底蕴的乡村节庆、农作方式、生活习惯、趣闻传说等,尽可能再现历史文化氛围和场景,努力实现传统文化与乡村旅游的和谐共存、协调发展 。

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