一、整机免费保修三连二、下列情况不属于免费服务范围:1、用2、自行拆卸产品的3、涂改发票或无购机发票的和保修证明的4、因异常电压、火灾等外部原因损坏的5、未按说明书、洗衣机主体注意事项说明使用的7,想问问洗衣机一般都是质保多久的 按照国家规知定,洗衣机的保修是有规定的,在有质量问题的情况下,七天包退、道十五天包换,整机保修一年,主要部件保修三年,三包期内维回修两次仍然不能正常使用的情况下,可根据答顾客要求退、换机 。洗衣机的设计寿命在10年左右 。洗衣机是没有保质期只有保修期的 。保修期是指厂商向消费者卖出商品时,承诺对盖该商品因质量问题而出现的故障时,提供免费维修及保养的时间段 。国家对家电的“三包”规定 凡由生产企业自销的,由生产企业向消费者负责,凡是通过经销企业销售的,由经销企业向消费者负责,不得推卸责任 。生产企业和经销企业之间应签订有关售后技术服务的协议 。生产企业一次拔出一定费用于“三包”,具体办法由产销双方商定 。生产企业提供的包修费,是包修期内包修的待支费用,要专款专用 。对未出售的库存“三包”家用电器的包修费,不能一年不结,应在包修期内连续使用,收录机的包修期,整机不低于半年,主要部件不低于一年;其余5种家用电器的包修期,整机不低于1年,主要部件不低于3年 。包修期均从开具发票之日算起,不包括维修占用和因无零配件待修的时间 。经销企业出售商品时应开箱通电验机,为顾客当面调试 。凡非因消费者使用、保管不当发生的故障,不能正常使用者,在保修期内由指定的维修服务部门实行免费修理(包括材料费和工时费) 。在包修期内,如确属产品质量e68a84e799bee5baa6e997aee7ad9431333431343666问题而出现的主要性能故障,在半年内修理3次后仍无法达到合格标准的,可根据用户要求,免费调换同型号的产品,如无货更换,应按原销售价退货 。如用户不愿调换同型号的产品而要求退货的,经销企业可以适当收取折旧费 。换货的包修期应从换货之日起计算 。确非使用不当,因产品质量问题给用户造成人身伤亡或经济损失的,生产企业按有关规定负责赔偿实际经济损失 。情节严重的,由企业主管机关对负责人和直接责任者给予行政处分,触犯刑法的,由司法机关追究刑事责任 。为了保证包修和收费修理的落实,“三包”规定还明确,生产或经销企业售出的每件耐用消费品必须附有“包修单”和确定具备条件的维修单位 。为了保证维修单位所需产品零部件的供应,生产企业必须按售后技术服务协议,提供足够的备品、备件和必要的技术支援 。维修所需要配件,在5年内生产企业必须保证供应 。因缺零配件在3个月内无法维修者,应按退、换处理 。用户发现质量问题需要修理时,应首先与保修单中指定的就近维修服务部门联系修理 。对大件商品做到预约上门服务,维修服务部门必须认真进行修理 。由于产品质量太次或确属疑难故障,维修部门无法通过修复使其达到规定的质量要求的,经销企业应迅速与生产企业联系,由原生产单位承接处理 。企业和维修服务部门应提高维修服务质量,认真为用户排扰解难 。由于维修服务部门工作不认真负责,维修质量和服务质量差而使用户不得不找生产企业修理的,其往返运费和修理费应由维修服务部门承担,各部门、各地方应积极增设新的维修点,并加强管理,增添必要的设备和工具,对维修人员要进行培训、考核,促进其不断提高维修质量 。此外,国家经委等八个部门也明确了对不实行“三包”、但可以实行收费修理的几种情况 。它们是(1)用户使用保管不当而损坏的;(2)自行拆动产品的;(3)无包修单和发票 。(4)包修单上填写的产品号和送修的产品号不符或涂改的;(5)降价销售的“处理品” 。一般塑料件是一年,电器件三年,美的,小天鹅,海尔 。应该不分都是三年8,海尔的保修期是多长时间 我知道电视的是整机保修一年,大件保3年!大件包括高压包,集成块,高频头,显像管.(仅供参考)(1)海尔电脑自销售之日起,出厂所配板卡、cpu、内存、硬盘、软驱、显示器、电源免费保修三年,并终身维护 。(2)其它部件如音箱、键盘、鼠标、cd-rom、dvd-rom、耳麦、主机前面板、cpu风扇、cmos电池、液晶显示器、游戏手柄、pc-boy、摄像头以及其它主观件等自销售之日起,免费保修一年 。(3)对随机所赠送的附件、资料,如光盘、软盘、书籍等,均不属保修范围之内 。但上述盘片若出现不能读盘或读盘错误等盘片质量问题,在出售之日起15日内可获得免费的更换 。(4)笔记本电脑电池不在保修范围之列 。在维修时需更换lcd屏,而lcd屏表面有划伤,则维修方有权要求用户支付等值人民币的损坏费 。(5)保外产品,经海尔服务站维修后的机器(部件)从交付用户时算起,对维修部件保修六个月 。经分公司服务部销售的备件自销售之日起,对部件保修六个月 。(6)海尔电脑除承诺上述保修服务之外,无其他任何担保,用户应及时备份在电脑内存及硬盘的数据资料,无论何种原因导致使用海尔电脑而造成的任何直接或间接的损失,海尔电脑只负责国家适用法律所要求必须承担的责任,如遇到下列情况,保修自行失效 。 a.消费者因使用维护,保管不当造成损坏的 b.由于自行运输,拆卸或经非特约单位拆卸造成损坏的 c.因不可抗拒力,自然灾害造成损坏的 d.无三包凭证及有效发票或购买证明的 e. 三包凭证不符或涂改的 f. 使用未经认证的非标准扩展部件而导致的产品损坏 g. 使用非标准或非正版或未公开发行的软件造成的产品损坏;对上述情况,海尔3c连锁服务站可提供有偿服务,各服务网点必须按照海尔3c公司统一收费标准和服务规范提供服务并提供发票 。(7)海尔电脑的保修仅限于原厂所配置的部件(配置清单见海尔电脑的装箱单) 。由经销商配置的部件,在购机时由经销商出具保修证明,出现故障时请与经销商联系 。(8)保修期内海尔电脑对用户承诺软件故障免费电话支持,用户须紧密配合,共同排除故障 。对服务人员判定为软件故障且无法通过电话解决的,请用户将电脑送到当地3c服务部进行维修,若确需上门服务时,请与当地3c服务部协商,3c服务部可提供有偿上门服务 。若用户拒不配合,3c服务部有权将此行为视为用户自动放弃海尔电脑的保修权 三年免费上门服务:本保修期及保修范围内,在海尔电脑服务站的城镇市区内实行硬件故障全免费上门服务(软件故障外) 。在海尔电脑服务站可获得硬件免费升级服务(只收部件成本费) 。在有海尔3c连锁服务网站的地区,用户凭随机的培训卡,根据海尔3c连锁公司的培训课程内容随意挑选组合,享受10小时的免费个性化基础培训,用户应到当地的海尔电脑培训教室进行培训 。免费全天候电话服务 电话定购\电话诊断服务 。在有海尔3c连锁服务网站的城镇市区,对家用电脑用户可获得免费的上门送货安装调试及一小时的现场培训 。电脑出现故障时,可凭保修卡到海尔3c连锁服务网的任何一家服务站获得维修服务,并提供24小时即时响应服务 。凡购买海尔电脑凭服务卡均有机会成为"海尔俱乐部"会员,享受相关会员优惠政策 。 1. 服务卡获得资格 当您购买海尔家用电脑您将获得海尔3c连锁星级服务卡一张 。2. 服务卡使用说明 (1)服务卡号即3c服务卡上的黄色凸出数字码,它连同3c服务卡代表了内是海尔电脑的一位用户 。获卡同时,用户资料已被录入数据库 。(2)请您仔细阅读此篇并记住服务卡号 。(3)持3c服务卡可享受海尔3c连锁星级服务并享有一定的优惠政策 。需要服务时,请出示3c服务卡或提供服务卡号 。(4)一旦遗失本卡后,应及时通知海尔3c分公司或海尔电脑办事处,进行挂失补办 。(5)本卡请妥善保管,远离磁场和高温环境 。9,海尔洗衣机保修几年 海尔洗衣机整机保修三年 。1、根据海尔售后规定:海尔洗衣机整机保修三年 。三年内,只要不是人为损坏,整机出现质量问题,可以联系海尔售后进行免费维修 。2、海尔公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年 。3、海尔投币式、IC卡式洗衣机整机保修三个月,主要零部件保修一年 。4、下列情况不属于免费服务范围,但可实行收费修理: (1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的 。(2)非特约维修部拆动造成损坏的 。(3)无三包凭证及有效发票的并且产品编号日期也超保修期 。(4)三包凭证号与维修产品型号不符或涂改的 。(5)因不可抗拒力造成损坏的 。(6)超过三包有效期,维修后仍可使用的 。5、收费标准: (1)以前所下发的所有版本收费标准作废,以此为准; (2)零部件应按我公司统一规定的标准收费; (3)若我公司收费标准与用户保修证有冲突,以用户保修证上的价格为准; (4)若我公司某项修理人工费高于当地电器维修行业协会公布的最高限价,以当地价为准 。(5)向用户所收的维修费包括零部件费用、修理工时费 。(6)保外需要向用户收取的交通费:市区(城区)及15公里以内用户免收交通费,市区(城区)以外及距离服务网点15公里以上的用户,可向用户收取20元交通费,其中:环保双动力、仿生双动力、卡萨帝、波轮(双动力)带烘干的洗衣机、滚筒阳光丽人、滚筒不用洗衣粉洗衣机、雷诺斯可向用户收取30元交通费 。同一用户一次报修多台机器只收一次交通费,不能重复收取 。检查下是否没有放平稳 。1、整机保修三年; 2、公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年; 3、投币式、IC卡式洗衣机整机保修三个月,主要零部件保修一年; 4、下列情况不属于免费服务范围,但可实行收费修理: ①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的 。②非特约维修部拆动造成损坏的 。③无三包凭证及有效发票的并且产品编号日期也超保修期 。④三包凭证号与维修产品型号不符或涂改的 。⑤因不可抗拒力造成损坏的 。⑥超过三包有效期,维修后仍可使用的 。三、收费标准: 1、以前所下发的所有版本收费标准作废,以此为准; 2、零部件应按我公司统一规定的标准收费; 3、若我公司收费标准与用户保修证有冲突,以用户保修证上的价格为准; 4、若我公司某项修理人工费高于当地电器维修行业协会公布的最高限价,以当地价为准 。5、向用户所收的维修费包括零部件费用、修理工时费 。6、保外需要向用户收取的交通费:市区(城区)及15公里以内用户免收交通费,市区(城区)以外及距离服务网点15公里以上的用户,可向用户收取20元交通费,其中:环保双动力、仿生双动力、卡萨帝、波轮(双动力)带烘干的洗衣机、滚筒阳光丽人、滚筒不用洗衣粉洗衣机、雷诺斯可向用户收取30元交通费 。同一用户一次报修多台机器只收一次交通费,不能重复收取 。付费内容限时免费查看回答亲,您的问题我已经看到了,请稍等,正在为您整理答案,请稍等一下哦???主要部件(主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件)三年 。亲,希望可以帮到您哦,祝您生活愉快!???更多1条您好,感谢向企业知道提问 感谢您关注海尔洗衣机,整机保修一年,主要零部件保修三年(主要零部件明细:波轮:洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件 滚筒:电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件 ) 欢迎您再次向企业知道提问. 祝您工作生活愉快~为什么海尔洗衣机坏了,维修工一上来说我过了保质期,我是2018年10月买单的,2019年3月提的货,当时装修 。维修工说电脑版坏了要1000元,是不是欺诈行为!海尔洗衣机保修几年?根据海尔售后规定,海尔洗衣机整机保修三年,三年内只要不是人为损坏,整机出现质量问题,都可以联系海尔售后,进行免费维修的 。
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